“同志，太感谢你们了！现在我家承包地内的建筑垃圾清运走了，去地里干活方便多了，谢谢你们帮我解决了大麻烦。”接到第五巡察组对信访处理情况的反馈时，洪阿姨在电话里高兴地对巡察组同志连声道谢，语气与第一次来巡察组反映问题时截然不同。

情况的转变，还得从一个星期前说起。近日，温泉街道羊角社区石甸口居民小组洪阿姨怒气冲冲地来到第五巡察组办公室反映问题。

“自2018年底开始，我家承包地内长期被人倾倒建筑垃圾，我多次向相关部门反映，都未得到解决！我看村里粘贴的巡察公告说有问题可以找你们巡察组反映，我这事你们能不能管？”洪阿姨的语气里充满了气愤和不满。

“阿姨您先别着急，喝口水慢慢说。”巡察组负责信访接待的工作人员一边安抚洪阿姨的情绪，一边准备本子做好记录。

原来，洪阿姨对自家承包地被倾倒建筑垃圾一事，已经两次找相关部门反映情况，但问题都没得到妥善解决。近日看到村里粘贴的巡察公告后，洪阿姨才找到巡察组再次反映了这个问题。

“阿姨，您反映的问题我们已经做好了记录，我们会及时帮您处理，请您放心。”第五巡察组组长向洪阿姨承诺道。

洪阿姨走后，第五巡察组随即召开组务会研究讨论。

“组长，倒垃圾这种小事我们巡察组也管吗？”第一次参加巡察工作的组员提出疑问。

“群众利益无小事，我们开展村（社区）直接巡察，就是要聚焦群众最关心的现实问题，况且她的反映中还存在相关工作人员不担当、不作为问题，这些都是我们巡察监督的重点。”第五巡察组组长说。

第二天，巡察组在下村走访的时候重点现场查看了洪阿姨反映的问题，确认属实后当即向温泉街道下发了《立行立改通知书》，要求街道办立即整改。

以洪阿姨所提供倾倒建筑垃圾的车辆车牌号为线索，街道综合执法队经多方摸排，最终找到了倾倒建筑垃圾的车主，并于4月27日就督促其清运了违规倾倒的建筑垃圾。对相关态度恶劣、不作为的街道工作人员，也由街道纪工委进行了批评教育。

像这样用好巡察利剑，推动维护群众利益的做法只是该市本轮村（社区）直接巡察中围绕“三个聚焦”内容，着力解决群众最急最优最盼问题的一个缩影。

据了解，在六届市委第十一轮巡察中，该市专门派出2个巡察组对温泉、草铺街道的12个村（社区）进行直接巡察，共发现问题196个，受理群众巡察直通车扫码反映、来电、来访77件（次），移交问题线索9个，清退各类违规发放津补贴和收缴党员有偿参加组织生活等相关资金共138721.36元，巡察利剑作用持续彰显。

“巡察不仅要发现问题，更要推动解决问题，解决好群众身边的头疼事、烦心事、闹心事，才能不断提升群众的幸福感、获得感、安全感。”安宁市委巡察办主任表示。（苏洁）