“大爹，我们是区委第一巡察组的，我们正在对你们孙家坝村开展巡察，你们村有没有村干部办事时收‘好处费’的？有没有村干部干部侵占、侵吞、私分等各类违规处置集体‘三资’的？村干部推诿扯皮的？如果有的话，欢迎您向我们反映，您可以打电话联系我们，也可以扫描这个二维码联系我们。”区委第十一轮（总第十二轮）巡察第一巡察组下村发放《致村民的一封信》时，向村民宣传巡察期间信访举报方式。

为全面掌握村（社区）情况，获取第一手资料，晋宁根据对村（社区）巡察工作实际情况，将巡察问题反映直通车16580份宣传单发放到每户村民，让广大群众知晓巡察组是干什么的，怎么向巡察组反映问题。巡察办还专门制作了“致村民的一封信”音频宣传材料发放给村（社区），通过村（社区）的大喇叭滚动播放，不断扩大巡察知晓覆盖面，拓宽巡察发现问题渠道。

 “本轮对村（社区）巡察，老百姓愿意向我们反映问题，工作干起来虽然累，但发现问题的精准度得到了提高。”区委本轮第五巡察组组长杨宗斌说。

“我们通过入户宣传、发放宣传材料，让家家户户都知道巡察组来了，现在进驻不到两周时间，我们收到了6个信访件。”区委本轮第四巡察组组长刘云昌说。

“我们巡察文河村时，老百姓向我们反映村委会为民服务站没有指示牌，到村委会办事不好找。我们经过了解文河村确实存在该问题，立即移交他们进行立行立改，现已整改完毕，老百姓非常满意。”区委本轮第一巡察组组长杨勇向巡察办汇报工作情况。

此外，晋宁区从2019年6月开始推广使用‘巡察问题反映直通车’，通过直通车反映问题既方便了群众，也消除了害怕打击报复的顾虑，进一步畅通了群众反映问题的渠道。区委第十一轮巡察进驻不到两周，通过巡察直通车收到信访举报件35件，打通了服务群众“最后一公里”。

“我们在直通车上接到反映磷肥厂社区环境脏乱差的问题，实地查看后发现确实存在该问题，当天上午就将问题反馈给磷肥厂社区，当天下午社区就组织党员和村组干部进行了环境整治。巡察把老百姓放在心上，反映的问题得到了及时解决，老百姓更愿意找我们反映问题、提出建议。”区委本轮第七巡察组组长李登武说。（雷丽萍 柴家林）