“1至4月，共受理信访举报95件，其中本级受理34件，上级转办交办61件，信访举报‘晴雨表’作用持续凸显……”官渡区纪委监委信访室有关负责人介绍到。

今年以来，官渡区纪委监委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》规定，严格把好监督执纪问责第一道关口，充分发挥信访举报“连心桥”作用，努力推动信访举报工作提质增效。

“近期，我们组织相关科室负责人及业务科室人员进行了培训，深入落实中央、省、昆明市纪委监委关于纪检监察系统检举举报平台建设相关要求，全力推进纪检监察检举举报平台处置子平台的部署应用。信访室对信访举报件分办推送，线索录入和处置，谈话函询、初步核实、立案管理等具体业务操作进行详细讲解，确保规范、高效、安全应用好系统平台。”区纪委监委有关负责人介绍到，纪检监察干部要融会贯通，用好纪检监察检举举报平台处置子平台，确保能用、会用、用好，切实发挥好信访监督的重要作用。

架起立体化的监督探头，深入完善“信、访、网、电、微”五位一体的信访举报受理体系，做到来信专人看、来访专人接、电话专人听、网络举报专人办、微信举报专人管，着力构建“线上+线下”全方位、立体化、宽领域、全覆盖信访举报大格局，确保投诉举报渠道畅通无阻。同时，充分发挥巡察监督、派驻监督的利剑和“探头”作用，多方位、多渠道收集问题线索，把“群众上访”变为“干部下访”，围绕群众反映强烈的突出问题，各街道纪工委深入群众家中全方位摸排问题线索，切实打通群众诉求“最后一公里”。1至4月，来访5件，占14.7%，来信17件，占50%，网络12件，占35.3%。

“要紧盯当前疫情防控、脱贫攻坚等重点领域问题线索，梳理和排查群众反映强烈、侵害群众利益的信访举报。”区纪委监委信访室有关负责人介绍到，做到重点排查、归口受理、分流处置、重点督办、跟踪反馈，对实名举报信访件优先办理并及时回复，推动基层疑难和重大信访举报得到及时妥善处置，不断提升信访举报满意度，提升人民群众的幸福感和获得感。

（李霓 杨静愉）