“你好！请问是市委第五巡察组吗？我是草铺村的村民，有件事情想向你们反映……”

自村级直巡开展以来，像这样反映问题的电话，安宁市委第五巡察组的同志每天最少接到一个，多的时候有五六个。

可在一个星期前，情况却截然相反。

事情的缘由还得从第十一轮巡察说起。据了解，在本轮巡察中，市委派出了2个巡察组进驻温泉街道办事处、草铺街道办事处的12个村（社区）开展直接巡察，让群众的诉求有了新的出口。

为方便群众反映问题，巡察组在各个村（社区）都张贴了巡察公告和巡察直通车小程序二维码，然而，刚开始时候结果并不那么理想。

“连续两天了，怎么没有收到群众的反映呢？”

“会不会是群众不会用微信扫码呀？”

巡察组的同志你一言我一语讨论了起来。

“既然群众不主动来找我们反映问题，那我们就自己去找群众了解情况。”市委第五巡察组组长立即表示。

随即，巡察组采取随机走访的模式，深入温泉街道5个村（社区）的田间地头、百姓家中开展巡察走访。

“老百姓白天大多都出去务工，晚上才回家。白天去到田间地头、晚上进村入户更能了解群众所想。”巡察组相关同志说到。

“通过拉家常先拉近与群众的距离，再向群众讲政策、做宣传，让群众进一步了解巡察工作。”

与此同时，巡察组还向市纪委信访室、各纪检监察室、温泉街道纪工委获取了近年来涉及到的有关信访举报和问题线索，对问题反映集中的村（社区）开展有针对性的走访。

一次次的“拉家常”后，群众顾虑逐渐被打消，话匣子也打开了，陆续有人通过电话和巡察直通车微信小程序向巡察组反映村组干部不作为慢作为乱作为等问题。截至目前，该巡察组已收到群众反映问题21个，其中反映从严治党方面1件，民生诉求方面2件，个人诉求方面13件，其他方面3件，重复件2件，均正在按程序依次处理。

“这个问题我们以前反映了多次都未得到解决，这次真是多亏了你们巡察组了，谢谢你们为我们办了件大好事！”在羊角社区石甸口村小组，一位老大爷连声道谢，对巡察组工作表示肯定。

原来，该巡察组在羊角社区石甸口村小组走访时候，接到了这位老大爷关于本村长期存在乱倒建筑垃圾污染农村人居环境的问题反映。巡察组第一时间现场查看，确认属实后当即向温泉街道办事处下发了《立行立改通知书》，要求街道办督促村小组立即着手进行整改。第二天，石甸口村小组便完成了清理整改。

立巡立改，把群众“烦心事”解决在家门口，不断提高群众获得感，这是每个巡察组的常规性工作缩影。

“现在群众对我们的村级直巡已经比较信任了，我们要珍惜这份来之不易的信任，切实为群众解决问题！”市委第五巡察组组长对本次巡察工作信心满满。他表示，将全力发现村（社区）在三个聚焦方面存在的突出问题，做到凡是群众反映强烈的问题都严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都坚决纠正，着力解决群众身边的不正之风和腐败问题，让全面从严治党在基层落地生根。（苏洁）