2019年以来，官渡区纪委监委聚焦主业主责，立足工作实际，根据监督审查调查工作制度，强化问题线索管理，提升问题线索管理处置水平,为开展监督执纪监察工作提供强有力的保证。

拓宽线索“入口关”，精准分析研判。完善来信、来电、来访、网络举报、新媒介举报“五位一体”格局,让群众找得到途径、反映得了事。对于职责范围内的举报依纪依法处理,及时告知受理情况;对不属于受理范围的信访反映,耐心倾听群众诉求,讲清解决问题的正确路径,以工作规范带动群众信访行为的规范。2019年共受理信访举报611件，其中本级受理328件，上级转办交办283件。

规范处置“流程关”，确保全程留痕。对问题线索实行统一归口管理，将信访举报、上级交办、监督检查、纪律审查等多个渠道发现的问题线索全部纳入台账，实行受理到办结全程动态管理，实现所有线索“收、转、督、报、结”全程留痕，确保底数清、情况明。全程跟踪督办移交线索处置情况，逐项对账销号的方式加大跟踪督办力度，确保线索办理不遗漏。同时，强化责任追究，对遗失、损毁、隐匿、销毁、擅自处置问题线索以及泄露问题线索内容的，按照有关规定予以严肃处理。2019年共处置问题线索141件。

加强跟踪“督促关”，确保办理时效。定期梳理交办的问题线索，全面跟踪问题线索办理进度，严守办理时限，对超期的问题线索及时提醒。同时,对问题线索实现全程督办, 健全月报制度、跟踪问效、反馈说明等督办机制,对即将到期的及时催办提醒,对逾期未办结的发送督办通知书,对于初核不能成案的要求说明原因,对久拖不办、久办不结的通报约谈。层层传导压力,通过挂牌督办、交叉督查等方式,进一步压实责任。

提升干部“履职关”，锤炼过硬本领。区纪委监委举办集中学习纪检监察干部培训课程光盘和讲义培训班，培训以增加纪检监察干部知识储备、锤炼过硬本领为出发点，于每周五举行，共持续8个星期，对各街道纪工委，区纪委各派驻纪检组，区委巡察机构，区纪委监委机关各科室全体干部集中培训，确保学习培训全员覆盖，不落一人。通过17期专题培训，进一步提升了纪检监察干部纪法知识水平、业务能力及案件查办质量，筑牢全区纪检监察干部政治根基和业务功底，推动全区纪检监察工作高质量发展。

（余梦珊）