群众接访现场

“我妈也是建档立卡户，为什么享受不了建档立卡户医疗保险优惠政策，给汤郎箐村委会的村干部反映情况，但他们也解释不清楚。”近日，禄劝县翠华镇汤郎箐村委会旱排村小组一名苗族妇女到翠华镇人民政府反映医疗保险缴纳问题。翠华镇纪委办、信访办共同接待了该名群众。

“根据反映人所述，该户为建档立卡户，其母亲没有享受到建档立卡户医疗保险优惠政策，其到汤郎箐村委会咨询相关情况时，村干部没有将问题解释清楚，现请求政府相关部门调查处理。”翠华镇收到该反映后，由镇纪委书记牵头，镇信访办配合，会同镇扶贫办、社保中心、汤郎箐村委会等相关部门，通过个别谈话、入户走访等方式对该问题迅速进行了联合调查处理。

经调查，该户户籍人口共有5人，其中反映人母亲于2016年初到嵩明县找到一个老伴，但并未出嫁。2018年12月，由于其母亲患有心脏病，反映人将母亲接回，目前其母亲在寻甸县鸡街镇打工。在2019年动态管理过程中，汤郎箐村委会在更新大数据平台人口自然增减时，发现其母亲常年不在家，误认为已经出嫁，因此将反映人的母亲标记为已出嫁，致使其母亲没有享受到建档立卡户医疗保险优惠政策。

目前，禄劝县翠华镇扶贫办已经将反映人母亲的人口信息录入系统，其母亲已经可以正常享受建档立卡户医疗保险优惠政策；针对汤郎箐村委会村干部接待群众没有将问题解释清楚的问题，翠华镇纪委专门对该名村干部进行了批评教育，该名村干部已认识到自身的问题。

“通过这次联合接访，切实为群众解决了困难和问题，受到了群众的充分肯定和信任。这也是我们作为纪检监察干部的价值所在，我也由衷地感到高兴。”禄劝县翠华镇纪委书记这样感慨道。

“领导干部要时刻心系群众，这不是一句空话，是体现在工作的各个方面，体现在日常的点点滴滴，说群众话、办群众事，真正以群众之苦为苦、以群众之乐为乐，任何情况下都要时刻以一名党员干部的身份严格要求自己。” 禄劝县纪委副书记、县监委副主任这样说道。

目前，禄劝县正积极开展漠视群众利益问题专项整治，切实整治对群众关心的利益问题漠然处之，空头承诺，推诿扯皮，以及办事不公、侵害群众利益的问题，盯紧5个方面27个突出问题，扭住整治不松懈，确保高标准、高质量全部完成整治任务。  今年以来，禄劝县翠华镇纪委共受理扶贫领域群众信访件252件，其中：涉及低保、临时救助等社会救助问题105件，涉及危房改造问题90件，脱贫攻坚政策咨询33件，健康扶贫8件，生态补偿3件，精准识别2件，教育扶贫2件，社会帮扶1件。所受理的252件扶贫领域群众信访件已全部办结，办结率100%。（梁彪）