“蒙自市不动产交易中心干部职工，将于今天下午到我单位参观学习，请办公室做好对接协调工作。”周一早晨例会上，石林县自然资源局副局长正在安排工作。

散会后，大家有条不紊地投入各自的工作岗位。今年以来，大理云龙县、宜良县、禄劝县、楚雄禄丰县等多家不动产登记中心干部职工，纷纷到该中心参观学习，大家也都习以为常了。

事情要从今年7月说起，有企业反映县自然资源局不动产登记中心窗口工作人员李某，多次向前来办理业务的企业代表、工作人员借钱，存在以权谋私的问题。经过调查核实，李某共向5家企业借款2000余元，金额不大，但却对窗口单位形象造成严重影响。随即，县国土资源局督促李某退还借款，对其采取解聘处理，并及时向被借款企业反馈情况。

不动产登记中心承办全县土地、房屋、林木林地、草原（地）、水资源等调查、确权登记、权属争议调处等工作，办件类型包括首次登记、抵押、转移、注销、变更、更正、查封、解封等9种，涉及群众最切身利益，是群众看得最重、也最关心的事。

为避免类似问题的发生，在石林县纪委驻县住建局纪检组的督促指导下，县自然资源局通过查摆问题、深剖根源，创新方式、整改提高等举措，规范管理、堵塞漏洞，重新凝聚人心、肃清影响。

“反面典型给我们实实在在的上了一课，敲了警钟。开展以案促改，让全体干部职工都能汲取教训，发现岗位的廉政风险，自觉遵守法律法规。”县自然资源局纪检工作人员杨雪松对以案促改带来的变化有着深刻感受，“以前，不少干部职工思想上有所懈怠，现在什么都按规矩办，正气足，干劲也足！”

该中心结合以案促改工作，修改完善请示汇报、信访接待、考核、督查等多项内部工作制度。通过优化流程、压缩时限，做到100%业务在时限内办结，80%可提前办结。设立一窗受理综合窗口、不动产登记窗口、办理出让合同窗口、绿色通道、企业专窗等，方便群众在一个大厅内即可办结不动产登记相关业务，2019年被国家税务总局昆明市税务局、市财政局、市自然资源和规划局确定为昆明市“一窗受理”试点县。开通业务办理短信提醒服务、现金、刷卡、微信支付多渠道收费服务，配备呼叫器、评价器，提供人性化等候服务，提高业务办理质量和企业群众满意率。

今年11月，不动产登记中心工作人员李迎菊，发现81岁老人李某，行动不便，无法到办证窗口办理相关手续后，及时向领导汇报后，整个办理流程组4名同事，利用午休时间上门为李某服务，见证买卖双方完成签字手续。“通过这个事我明白，我们的工作只要不违背制度和纪律，可以有变通的办法，如果是我或者我的家人办事遇到困难，我也希望能有人帮助，将心比心，特事特办吧，谁没有个难处呢？”李迎菊由衷感慨道。为重点项目、特殊情况的办事群众开设绿色通道，压缩时限，急件最大办件量一日达400余件也是该中心采取的一项有效措施。

同时，为进一步优化营商环境，该中心主动到重点企业和重点项目现场办公，到冰雪海洋世界、杏林大观园宣传政策法规，开展座谈交流，了解企业需求；在对大可乡中龙村委会大波落黑村办理农村宅基地房地一体进行确权登记时，该中心组织工作人员到时实地查看，开展权籍调查审核、不动产登记知识宣传、指导填写申请表单、收取登记资料等工作。

据了解，“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，石林县纪委监委精准发力，在以案促教、以案促改、以案促建上下功夫，编印了党的十八大以来《违反中央八项规定精神和“四风”问题典型案例选编》《扶贫领域腐败和作风问题典型案例选编》等，组织全县科级以上领导干部观看系列警示教育影片，通报典型案例37起65人次，教育和引导全县党员干部知敬畏、存戒俱、守底线。

“金杯银杯都不如老百姓的口碑。以案促改，改什么？对窗口单位来说，改的是‘门难进、脸难看、事难办’的怪现象，把坏了的风气整肃过来。最终目的是‘改’出干部敢于担当的精气神和严守底线、干净干事的新气象。让越来越多的群众真切的感受到机关、窗口单位风气的变化，看到党和政府为民办实事、解难事的信心和决心。”石林县纪委监委相关负责人表示。（赵芬、李迎菊）