今年以来，官渡区纪委监委畅通信访举报渠道，从严把好监督执纪第一道关口，进一步规范信访举报工作，持续完善信访举报管理工作机制，不断增强信访工作的针对性和实效性。

依托“廉韵官渡”微信公众号，开设“在线举报”专栏，提供一键式基层“微腐败”问题举报方式，方便群众举报监督，打造“指尖上的监督”。 同时，积极与公安、检察、法院、审计等相关职能部门沟通配合，完善信息共享和线索移送机制。1至11月，共受理信访举报575件，同比增长17.6%。其中，本级受理311件，上级转办交办264件。

找准信访举报突出问题的“症结”所在，通过采取“六个一批”等措施，对专项整治问题清单对账销号，重点解决8类信访举报突出问题，坚持小切口牵引大变化。建立健全信息互通、群众参与、部门联动等长效联动工作机制，按照“一人一档”“一事一策”的要求，精准解决信访举报突出问题、坚决削存量、有效遏增量。目前，开展专项整治工作通过查处一批的方式，已解决2个信访举报突出问题。

区纪委监委信访室对群众反映的诉求实行“统一受理、集中梳理、归口管理、限期处理”，建立“质、责、密”工作责任闭环。精心绘制“纪检监察信访举报闭环管理流程图”并公布上墙，便于群众更清晰地熟悉、了解信访举报工作流程化操作。每月对委局机关、派驻纪检组和街道纪工委信访举报件办理情况进行汇总，适时跟进调度，采取催办、督办等方式“定时”提醒，办结后及时向举报人告知办理结果，回应群众关切。

结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极探索开展不实信访举报澄清正名工作,制定出台《关于查处诬告陷害信访举报为党员干部澄清正名的实施办法(试行)》, 确定了“实事求是、严格规范、分级负责、激励担当”原则, 及时消除因诬告、错告、误告、恶意中伤或反映不实给干部带来的负面影响，让受到不实举报的干部卸下包袱、轻装上阵，切实为担当者担当、为负责者负责。目前,已为9名受到错告、误告或不实举报的党员干部进行了澄清正名。（李霓 余梦珊）