今年以来，官渡区纪委监委聚焦主业主责，不断优化信访举报工作，扎实走好监督执纪“第一步”。截至目前，共受理信访举报532件，同比上升21.7%,其中本级受理291件，上级转办交办241件。

注重畅通渠道，确保线索来源全面。牢固树立“群众利益无小事”的执纪理念，发挥群众和媒体的监督作用，完善来信、来电、来访、网络举报、新媒介举报“五位一体”格局，形成无处不在的监督网，今年以来，受理信访举报来信103 件，来访 59件，来电18 件，网络109 件，其他2 件。积极与公安、检察、法院、审计等相关职能部门沟通配合，完善信息共享和线索移送机制。

注重健全机制，确保信访举报质量。紧扣信访举报受理、办理规范要求，实行建账、对账、查账、销账、交账的“五账”工作法，严格按照“日清、周转、月报、季结”要求管理信访举报问题线索。同时建立完善信访举报信息录入、监督、检查、问责机制，明确“分级负责、归口办理”原则，建立台账、统一登记、贴码编号、分流处理、加强督办。对信访举报件的接收、登记、流转和反馈等全过程严格把关，坚决防止失泄密和不按规矩办事等情况发生。

注重线索分流，确保线索处置效率。严格按照《监督执纪工作规则》要求和“分级负责、归口办理”原则精准处置分流信访举报线索，坚持数据化管理，明确专人专管，统一编号登记，对处置去向、处置方式、处置时间、承办部门、办理时限和承办人等信息详细登记，切实做到处置明晰、责任明确此外。对实名举报件、涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题实行优先办理制度，扎实做到快查、快办、快结。

注重分析研判，确保当好“护林员”。充分发挥信访举报“晴雨表”、“情报部”的作用，减存量、遏增量，定期开展专题分析、个案分析，实时关注同比、环比变化情况，围绕一段时间内属地群众反映强烈的热点问题综合分析，及时发现普遍性、趋势性的问题。定期进行梳理汇总，统计分析，破好“题”、找准“点”，切实把握纪检监察信访举报的趋势，准确研判党风政风中存在的突出问题，为领导决策、纪律审查和践行监督执纪“四种形态”提供参考信息和线索支持。（杨静愉 许正杰）