今年以来，盘龙区纪委监委牢固树立以人民为中心的思想，充分发挥好群众诉求“五级联动”监督平台联系基层、服务群众的功效，切实为群众办好事、解难题，及时化解群众身边的矛盾纠纷，打通服务群众“最后一公里”，1至9月，全区“五级联动”监督平台共受理群众诉求2291件。

从每月受理情况看，1月受理255件，2月受理243件，3月受理258件，4月受理259件，5月受理254件，6月受理255件，7月受理255件，8月受理260件，9月受理252件。

从诉求次数看，初次诉求2251件，占比98.3%，重复诉求40件，占比1.7%。

从受理来源看，来访1485件，占比64.8%，来电637件，占比27.8%，来信67件，占比2.9%，网络3件，手机短信1件，政风行风热线5件，政务服务机构12件，下访约访1件，群众诉求联络员12件，群众诉求工作联系点1件，村（居）民监督委员会1件，其他66件。

从诉求类型看，涉及工作建议87件，土地问题38件，拆迁问题5件，社会保障141件，扶贫救灾救济77件，惠民政策落实43件，拖欠各类款项4件，教育医疗服务81件，基础设施建设90件，林权纠纷6件，家庭邻里纠纷366件，历史遗留1件，涉法涉案13件，其他类型1339件。（杨东 李钰）