2019年以来，呈贡区充分发挥云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台的独特优势，将监督触角向街道和社区延伸，及时高效解决群众反映的问题和诉求。前9月，全区通过“五级联动”监督平台共受理群众诉求1014件，办结997件，办结满意率达100％。

从各街道办理情况来看，乌龙街道受理395件，办结389件，满意389件；龙城街道受理39件，办结29件，满意29件；斗南街道受理16件，办结16件，满意16件；洛龙街道受理213件，办结213件，满意213件；雨花街道受理72件，办结72件，满意72件；吴家营街道受理279件，办结278件，满意278件；

从诉求反映方式看：来访700件，占69.03％；来信271件，占26.73%；来电43件，占4.24%。

从诉求交办情况来看：交办58件，占5.72%；自办956件，占94.28%。

从诉求次数来看：初次诉求999件，占98.72％；重复诉求13件，占1.28％。

从群众诉求类型看：工作建议7件；拆迁问题2件；社会保障240件；扶贫救灾救济23件；惠民政策落实18件；拖欠各类款项1件；教育医疗服务61件；基础设施建设56件；家庭及邻里纠纷18件；涉法涉诉类1件；其他587件。

（余伟 王文）