8月以来，嵩明县纪委监委四措并举，以强烈的政治责任感和使命担当抓实重要时间节点信访保障工作，为庆祝新中国成立70周年积极营造稳定和谐的政治环境和社会环境。

制定方案，措施到位。制定《新中国成立70周年庆祝活动期间值班值守和应急处置工作方案》《关于做好重要时间节点信访保障的工作方案》《重点时间节点信访突发事件应急处置方案》，为嵩明县庆祝新中国成立70周年积极营造稳定和谐的政治环境和社会环境。同时，成立监督检查组对新中国成立70周年的安保维稳工作进行监督检查，将维稳工作落实不力、防范风险工作谋划不深、应急准备工作不实等问题纳入监督检查重点。

畅通渠道，快速处置。畅通信、访、网、电、新媒介五位一体信访举报渠道，专人负责值守12388举报电话。每周明确一名领导带班接访、同时配备一名专业接访人员，确保来信有人看、来访有人接、电话有人听，网络举报有人办。在县纪委监委“嵩清泽明”微信公众号设置信访举报窗口，明确专人监测网络舆情，积极与公安、检察院、法院、审计等相关职能部门沟通配合，完善信息共享和线索移送机制；通过专项检查等活动进村入户走访，深入群众收线索，构建起横向到边、纵向到底的纪检监察举报平台。截止目前，全县纪检监察机关共受理信访举报413件，已办结301件，正在办理112件，办结率72.8%。

包案督办，化解积案。在持续坚持县级领导包案化解信访结案工作的基础上，压紧压实县纪委监委领导包案督办责任，以上率下推动信访结案化解。县纪委监委班子成员、责任委室、基层纪检组织严格按照“五包”工作要求，做到一件信访举报、一名包案领导、一支查办队伍、一套化解措施，一个应急预案，多元解决信访突出问题。9月，县纪委监委领导班子成员包案督办难点问题信访件8件，已办结6件。

规范流程，起底排查。对业务范围内信访举报件严格甄别筛选，坚持“快”字为先，快收、快阅、快处，确保信访举报工作高效运行。同时对十九大以来受理的信访举报件进行全面起底排查，重点对联名访、重复访信访举报问题的处置情况进行再研判、再审核。重点排查信访件办理是否事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法；信访问题处理结果是否按规定时间及时反馈信访人，信访报结手续是否完备。对排查的对起底排查出的涉及反映社会保障、扶贫救灾救济、惠民政策落实等民生、扶贫领域信访件单独建立台账。（杨美芬）