今年以来，石林县纪检监察机关进一步规范信访举报件的办理流程，及时处置信访举报问题，不断提升信访工作水平，切实发挥“主渠道”“晴雨表”“连心桥”作用。

延伸触角，拓宽信访举报渠道。石林县纪委监委着力健全完善信、访、网、电、新媒介“五位一体”信访举报平台，在官方微信“石林党风”开通信访举报窗口，打造移动举报平台，提高群众信访举报的便捷性。全县纪检监察机关持续深化公开接访、定期接访、带案下访、重点约访、反馈回访等“五访”活动。依托覆盖全县的115个廉政谈话室，实行乡镇（街道）纪（工）委书记定期“坐诊”，让群众在家门口就能反映问题。县纪委还通过电视、网站、报纸等媒体向社会广泛宣传信访举报渠道，主动搭建群众信访举报平台。1至7月，全县纪检监察机关共受理信访举报346件，同比增长253%。

为了实现信访举报件受理办理高效准确，件件有着落，事事有结果。石林县监委监委不断完善工作制度，创新方式方法，着力提升办理效率和质量。对于各个途径受理和转送的信访举报件，由信访室统一实行“一个渠道进水、一个池子蓄水、一个龙头出水”的封闭管理模式，建立了“日处理、周排查、月汇总、季度分析”工作机制，严把程序关、审核关、报结关、督查关、反馈关“五道关口”。健全完善信访举报件催办、督办、督查工作机制，把交办信访件全部纳入督办范围，由信访室根据办理进度进行跟踪督办，对于超期未办结的通过电话催办、书面督办、谈话提醒等方式督促其按期办结。对临近办理时限信访件，通过电话对被交办单位给予提醒；定期对上级领导批示、交办、转办和本级受理的重大、特殊、即将到期信件进行梳理，发出书面督办函；适时约谈承办单位领导，提醒办理过程需要注意事项，力促快查快结。1至7月，县纪委监委共下发工作预警36份，提示预警、督促整改。

发现问题是为了解决问题，石林县纪委监委聚焦群众痛点难点焦点，重点关注“四风”问题、涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题、扶贫领域腐败和作风问题等。今年以来，全县纪检监察机关加强对落实中央八项规定精神的监督，发现“四风”问题47个，督促整改问题21个，党纪政务处分5人，问责5人，组织处理3人，提醒谈话8人。深入开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理，共处置扶贫领域问题线索71件，党纪政务处分2人，问责8人，责任提醒谈话3人，通报曝光3批11人次。严惩涉黑涉恶腐败和“保护伞”，共处置涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题线索100件144人，其中立案审查调查74人，问责42人，责任提醒谈话28人。（赵俊良）