今年以来,昆明市官渡区纪委监委积极利用云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台,充分发挥平台解决诉求、化解矛盾的作用,确保群众诉求畅通无阻,切实提升群众的满意度和幸福感。

上半年,收到群众诉求2754件,办结2748件,正在办理6件,办结率99.8%。

从受理方式来看,来信804件,来电42件,来访1797件,群众诉求联络员7件,群众诉求工作联系点9件,下访和约访1件,村(居)民监督委员会90件,政风行风热线2件,其他2件。

按诉求类型分类,工作建议5件,土地问题1件,拆迁问题4件,社会保障698件,扶贫救灾救济40件,惠民政策落实29件,拖欠各类款项1件,教育医疗服务58件,家庭及邻里纠纷7件,历史遗留2件,涉法涉诉类18件,其他类1891件。

按反映对象分类,单位或部门306件,乡科级干部41件,一般干部7件,企业17件,农村571件,其他1068件。

按诉求交办情况分类,乡(镇)级交办6件,本级机关办理2411件。

(李霓 李超)