监察体制改革以来，禄劝县纪委监委聚焦纪检监察监督半径扩大，紧扣主责主业、畅通信访渠道、规范工作流程，着力搭建“全面覆盖”的纪检监察信访举报受理平台，夯实信访工作，助推精准监督，今年1-4月共受理纪检监察信访举报164件次，同比增长40%。

保障渠道，举报平台“全覆盖”。禄劝县纪委监委按照省市纪委监委工作要求，统筹推进全县信访举报平台全覆盖建设，着力消空白、通末端、全覆盖。在全县189个村（居）委会设立信访举报投诉箱，粘贴公示12388信访举报热线和县乡纪委信访举报电话；制作《脱贫攻坚相关政策解答联系卡》向群众公布各级扶贫、信访、纪检监察举报咨询渠道；在禄劝县门户网站搭建网络举报平台，与上级纪委监委举报联接；将县纪委监委28部检举举报电话纳入“114号码百事通”查询，实现电话举报全覆盖；建立覆盖16个乡镇的来访接待场所接待群众来访，并且明确专人负责信访举报接待工作。实现纪检监察信访举报信、访、网、电、新媒介五位一体全覆盖。

严格程序，受理处置“严把关”。 敞开入口关，对所有信访举报件进行统一登记受理、统一管理、统一报批，从受理到处置各环节均登记备查，确保信访举报线索安全统一；严把管理关，对所有来访、来信、来电、网络举报件实行台账管理，按照规定详细登记信访举报件相关信息，切实做到件件有登记、分流有去向、核查有结果；并对受理到办结的过程实行动态管理、办结销号，定期不定期对交办信访举报件进行清理核对，及时更新办理情况，实现信访举报件“一账清”“零遗漏”；执行保密制度，对所有信访举报线索及卷宗材料实行专人专柜管理，举报材料列入密件管理，切实维护举报人合法权益。

用好数据，解决问题“出实效”。 切实加强与各承办部门的沟通指导，督促对信访件及时处置、深入调查，促进群众反映的问题能够得到及时、合法、有效的解决，并认真审核承办部门报送的办理情况，做到“审形式、审内容、审结果”相统一，确保“问题不查清不放过、处理不到位不放过、格式不规范不放过”，有效把控信访举报件办理质量；制定出台《禄劝彝族苗族自治县纪检监察机关信访举报交办件跟踪督办办法》切实加强对交办信访举报件的跟踪督办力度，确保信访举报线索不贬值、不流失。每季度定期对收到的信访举报总体情况、主要特点、问题类型、分布情况、薄弱环节等进行研判分析，深入挖掘信访举报数量变动、问题表现、形势变化等，准确把握信访举报总体情况和主要特点，加强对形势的判断和原因的剖析，着力捕捉、及时提炼有价值的信息，为决策提供参考，发挥信访举报民意“睛雨表”和领导决策“参谋部”作用。

截至目前，在受理的164件信访举报件中，党纪政务处分4件6人，问责3件3人，提醒谈话6人，切实把好第一关，全力服务监督执纪问责。（张晓敏）