2019年，呈贡区充分发挥云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台的独特优势，将监督触角向街道和社区延伸，及时高效解决群众反映的问题和诉求。1-4月，全区共受理群众诉求375件，办结372件，办结率99.2％。

从受理层级看，街道级受理25件，占比6.67％；村级受理283件，占比75.47％；其他67件，占比17.86％。

从反映方式看，来信64件，占%17.07；来电10件，占2.67%；来访301件，占80.26％。

 从交办情况来看，交办29件，占7.73%；自办346件，占92.27%。

从诉求类型看，工作建议3件，社会保障98件，扶贫救灾救济10件，惠民政策落实7件，拖欠各类款项1件，教育医疗服务29件，基础设施建设30件，家庭及邻里纠纷3件，其他194件。

                                                                                                                 （余伟  周姝）