今年以来，晋宁区纪委监委强化信访举报问题线索处置工作，不断提升信访举报问题线索工作效率，强化信访举报问题线索处置及结果运用。2019年1至3月，全区各级纪检监察机关共受理信访举报58件，同比上升56.76%。乡镇自收13件，占22.41%；本级受理45件，其中上级转办15件，占25.86%，本委自收30件，占51.73%。

     加大设施建设，畅通举报渠道。对全区8个乡（镇、街道）纪委（纪工委）和11个派驻纪检组的电话在“114号码百事通”登记；在晋宁区党风廉政网和微信公众号“清风晋宁”显眼的地方增加了检举举报功能；8个乡（镇、街道）建立健全了相对规范的信访接待室，实现了来信、来访、来电、网络、新媒体+举报渠道畅通，做到了来信有人看、来访有人接、来电有人听、网络有人办。

    加大网上研判，摸索诉求规律。在确保“五位一体”举报渠道畅通的同时，充分发挥好“脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台”的作用，加大对平台录入诉求的研判和排查，找准压实层级责任，确保区域性、阶段性诉求得到及时解决；确保群众反映强烈、容易引发群体访和激化群众矛盾的问题得到及时化解和解决；确保苗头性、倾向性问题第一时间得以发现，在检举举报问题和一般群众诉求方面做到补短板、通末端，进一步提高办信质量和效益。

    加大紧盯力度，突出“关键少数”，聚焦群众身边的腐败和作风问题，对涉及民生资金、“三资”管理、征地拆迁、教育医疗、生态环保等领域严重违纪违法问题，基层干部吃拿卡要、盘剥克扣、优亲厚友等问题认真受理信访举报，提出有针对性的处置意见，切实把扶贫领域信访举报问题线索处置好、办到位。

    加大质量把关，提升办理效率。注重信访举报问题线索处置和办结质量，对上级转办信访件和问题线索实行预警管理，对未按期启动调查、到（超）期未办结的分别进行预警对账，根据提醒结果及时督促办理。对重要督办件实行提级办理或交叉办理，层层传导压力，推进问题严查快处，着力提升上级转交办信访件和问题线索的办理质量及效率。（程译漩）