今年以来，官渡区纪委监委充分借助“五级联动”监督平台，有效解决群众诉求，及时化解矛盾，不断延伸监督执纪“触角”，着力打通服务群众“最后一公里”。

一季度，收到群众诉求1647件，办结1644件，正在办理3件，办结率99.8%。

按照街道受理情况分类，关上街道受理94件；太和街道受理27件；官渡街道受理157件；小板桥街道受理569件；矣六街道受理168件；大板桥街道受理66件；六甲街道受理102件；金马街道受理365件；吴井街道受理99件。

按诉求来源分类，乡(镇)级交办3件，本级机关办理1644件。

按诉求类型分类，其他类1233件，土地问题1件，拆迁问题2件，社会保障345件，扶贫救灾救济21件，惠民政策落实10件，拖欠各类款项1件，教育医疗服务22件，家庭邻里纠纷2件，历史遗留2件，涉法涉诉类5件，工作建议3件。

按诉求方式分类，来信来电来访1593件，群众诉求联络员7件，群众诉求工作联系点9件，下访和约谈1件，村（居）民监督委员会35件，政风行风热线2件。

按反映对象分类，单位或部门129件，乡科级干部10件，一般干部5件，企业5件，农村272件，其他482件。

（李霓 杨静愉）