2019年，呈贡区充分发挥云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台的独特优势，将监督触角向街道和社区延伸，及时高效解决群众反映的问题和诉求。前3月，全区共受理录入群众诉求渠道“五级联动”监督平台290件，办结288件，办结率99.31％。

从诉求方式看：来信64件，占22.07%；来电8件，占2.76%；来访218件，占75.17％。

从诉求层级看：街道级受理18件，占比6.21％；村级受理205件，占比70.69％；其他67件，占比23.1％。

从交办情况来看：交办21件，占7.24%；自办269件，占92.76%。

从诉求次数来看：初次诉求289件，占99.66％；重复诉求1件，占0.34％。

从群众诉求类型看：工作建议1件，占比0.35％；社会保障77件，占比26.55％；扶贫救灾救济7件，占比2.41％；惠民政策落实3件，占比1.03％；拖欠各类款项1件，占比0.35％；教育医疗服务21件，占比7.24％；基础设施建设24件，占比8.28％；家庭及邻里纠纷3件，占比1.03％；其他153件，占比52.76％。(周姝 刘芳）