宜良县纪委监委充分发挥省、市、县、乡、村五级信息共享机制，利用“五级联动”平台“互联网＋”监督优势，按照县、乡、村三级审核模式划分责任主体，在基层一线拉开一张看得见、摸得着的网，抓紧抓实“五级联动”监督平台管理，助推基层问题的解决，确保群众诉求畅通无阻。今年截止2月28日，共受理群众诉求797件，办结797件，满意789件，基本满意8件，满意率99%。

对比2018年同期受理情况，同比下降15.8%，其中2019年1月份受理408件，同比下降3.3%，二月份受理389件，同比下降25.9%。

从诉求来源来看，绝大部分为村级诉求，村级共受理703件，占88.2％；乡（镇）级共受理94件，占11.8％。“五级联动”全覆盖、全推广、全落实，使得群众诉求渠道更加便利畅通。

从来信、来电、来访三种诉求方式可以看出，来访能更详细、更全面的反映问题，群众也更愿意来访反映问题，其中来访678件，占85％；来电47件，占6％；来信72件，占9％。

按反映对象划分来看，诉求问题主要集中在农村，其中农村551件，占72.3％；反映单位和部门18件，占2.4％；一般干部104件，占13.6％；企业1件，占0.1%；；其他124件，占11.6％。

（马皓）