“快请进，请问您是要反映问题吗？”信访室小施见到门外站着一个背着大挎包的大叔,热情地迎了上去。

    “来访人员都要做登记，需要您的身份证，请问您带身份证了吗？”大叔一听小施的话，急忙打开大挎包翻找，半分钟后拿出一个小簸箕和一面党旗，这让手握纸笔，打算一拿到身份证就快速做好登记的小施有点诧异。

大叔翻着簸箕里的党旗说道:“簸箕就是我们农民，党旗就是你们政府。我今天带着这两样来也是没有办法了，就是要让你们真真正正的帮我解决问题。”

    “我们明白您的意思，对每一个来访人反映的问题都会做好记录分析，您今天来是要反映什么问题？”信访室唐主任问道。

    “2015年，我和我媳妇经法院判决离婚，她应该给我钱，但她现在都还没有给我。我今天还带了判决书过来，这位领导你看一下。”说着将一小叠纸递到唐主任面前。

    唐主任仔细翻阅，看完后将材料递给小施，对大叔说:“大叔,我们这里受理的是党员、党组织违反党规党纪和监察法规定的六类监察对象职务违法、职务犯罪的信访举报，不受理应采取或已经采取司法途径解决的信访举报。您反映和妻子因离婚引起的经济纠纷问题法院已经进行过判决，不属于我们受理的业务范围。”

    当听到“不属于我们受理的业务范围”几个字，大叔面色一紧，嘴角一沉，哽咽道：“我去过法院，人家答应得好好的，但就是解决不了，她不还我钱啊。”

    “我看这份判决书15年就下发了，写着可以在15日之内申请强制执行，您当时有没有在申请期限内到法院申请强制执行？”

    “我去过，答应得好好的但就是不还钱。”大叔肩膀一抖，抹着眼泪渐渐语无伦次，“我来昆阳二十几年了，原来在铁路上工作，以前工资才几十块，后面攒了一点钱，现在都没有了，什么都没有了……”大叔边说边忍不住哭了起来，小施拿来纸巾递给他，信访室的工作人员都安静地倾听着大叔发泄累积的情绪。

   待大叔情绪渐渐稳定，唐主任问道“你去法院申请强制执行是按程序递交过申请，还是到法院口头咨询？”

    “我没有交过申请。”大叔回答。

    “大叔，申请强制执行需要按照程序递交申请，你反映的问题不属于我们纪委受理的业务范围。建议您到法院去咨询工作人员，讲明你的判决生效后没有申请强制执行，又过了申请期限，咨询这样的情况要怎么处理。”

    “好，我知道要怎么办了，谢谢领导，那我就先走了，真是太谢谢了。”

    “不用客气，这是我们的职责。您慢走，路上注意安全。”

    看着慢慢走远的大叔，唐主任不忘提醒入职不久的小施：“虽然说来访者反映的问题不属于我们的受理范围，但是群众来一次不容易，要认真听他们反映的诉求，仔细分析他们反映的问题，业务范围内的受理后转交办，业务范围外的仔细认真地听，提出解决的建议，能让群众心里好受些。”

    每一位信访工作人员都是“连心桥”上的一块砖，我作为纪检监察机关的信访工作人员，定将用心聆听，仔细分析，认真办理，切实处理好群众提的每一个诉求每一个问题。(施桂祥)