西山区:2018年运用“五级联动”监督平台 受理群众诉求4591件 办结率100%25

来源于:西山区纪委

发布时间:2019-01-20 11:36:30

编辑:西山—王银行

为及时发现并快速查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题,切实维护群众利益,西山区纪委监委充分借助畅通群众诉求“五级联动”监督平台,搭建“绿色通道”,加大纪律审查力度,强化群众诉求受理,不断增强群众获得感。2018年,共受理群众诉求4591件,办结4591件,办结率为100%,群众满意4573件,基本满意18件,满意率99.61%。

完善机制,确保责任落实到位。西山区纪委监委把畅通群众诉求渠道“五级联动”工作作为加强基层党风廉政建设的重要抓手,做到同部署、同安排、同检查、同考核,明确并层层压实责任,一级抓一级促进工作规范有序开展。严格按照昆明市纪委监委的相关要求,成立畅通群众诉求渠道“五级联动”工作领导小组,制定系列工作方案与办法,工作开展有规可依、有章可循。主动适应监察体制改革提出的新要求,积极搭建监督平台,不断更新完善监督系统,细分平台工作人员职责,严防推诿扯皮。

多措宣传,提升群众参与监督主动性。西山区纪委监委聚焦主责主业,监督全区各街道、社区做好党务政务公示公开工作,并采取网站宣传、发布微信信息、发放宣传资料、悬挂宣传横幅等多种方式营造浓厚氛围,提高群众对“五级联动”监督平台的认知度,让群众知晓诉求渠道、办理事项和工作流程,提升群众参与刹风整纪的主动性与积极性。并在传统来信、来访、来电基础上,严格开展领导干部接访下访工作,定期深入基层倾听民心民意,收集问题线索,打通联系群众的“最后一公里”。

强化督查,积极回应群众诉求。畅通渠道是发挥群众诉求民意“主渠道”作用的前提,解决好群众诉求是维护群众利益的关键。区纪委监委成立专项检查组,定期深入全区10个街道、108家社区监督检查信息录入情况,对信息录入不全、填写不规范等问题及时指出并要求整改,对群众正常诉求无故拖延不受理、敷衍塞责受理、弄虚作假处理等不作为、慢作为、乱作为行为严肃追究相关责任人责任。以严格督查、严肃问责的高压态势确保群众诉求能得到及时回应并有效解决,切实维护群众利益,提高监督工作质效。(西山区纪委监委宣传部 鄢小丽)

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