今年以来，官渡区畅通举报渠道，积极运用脱贫攻坚“五级联动”监督平台，及时受理群众诉求，维护群众利益。

1至11月，通过脱贫攻坚“五级联动”监督平台受理群众诉求2399件，正在办理81件，办结2318件，办结率96.62％。

按反映方式分类，来访2164件，约占90.21％；来信1件，约占0.04％；来电193件，占8.04％；网络1件，约占0.04％；其他方式40件，约占1.67％。

按问题来源分类，群众反映7件，占比0.29％；职能部门移交64件，占比2.67％；其他来源2328件，占比97.04％。

按被反映单位分类，共2343件。其中，乡科级126件，占比5.38％；乡科级以下2217件，占比94.62％。

按被反映人职级分类，共164件。其中，行政村干部11件，占比6.71％；其他153件，占比93.29％。

按问题涉及帮扶措施分类，教育扶贫18件；生态环境4件；乡村舞台2件；交通扶贫18件；光彩事业18件；中央定点扶贫18件；旅游扶贫18件；电商扶贫18件；健康扶贫150件；其他835件。

按问题涉及帮扶措施分类，社会帮扶804件；专项扶贫39件；危房改造12件；培训就业21件；社会救助922件；教育扶贫54件；健康扶贫256件；金融扶贫10件；精准识别18件；其他228件。

（王俊伟 杨静愉）