为促进昆明市“放管服”改革工作，市纪委监委派驻市政务服务局纪检组2017年12月进驻以来，紧紧围绕“放管服”改革中心工作，与昆明市政务服务管理局共同发力，依法履职、主动履责，全力推动昆明市“放管服”改革各项工作的落实，取得了一定成效。

市纪委监委派驻市政务局纪检组主要从五个方面着手强化对“放管服”改革工作的监督。

通过参加局党组会、行政办公会、“放管服“改革工作专题会议等会议，督促全市政务服务系统干部职工认真学习领会中央省市关于深化“放管服”改革的文件精神，明确“放管服”改革的重要意义、目标任务和实现路径，增强抓好各项工作落实的思想自觉和行动自觉。今年以来，纪检组负责人参加市政务局的各种会议达40多次，就有关工作的落实提出意见建议16条。

与市政务服务局确立情况沟通机制，适时开展监督。市政务局有关“放管服”改革的工作动态、第三方评价报告、有关部门的工作落实情况，纪检组都能在第一时间得到，为纪检组履行监督职责提供了第一手资料。通过第三方评价反映的涉及有关工作人员在政务服务作风纪律方面存在的7条问题线索及时移交市纪委处理。督促和直接参与受理群众有关公共资源交易的投诉举报12件，直接参与“一网四中心”线上平台和实体大厅建设招投标和购买第三方服务工作的现场监督7次，把好程序关、决策关。

强化对服务窗口规范化工作的督查。根据市纪委的要求和纪检组的职责定位，我们会同市政务局有关领导，结合节假日作风纪律建设、国务院“放管服“大督查，全省“放管服”改革专项审计、市人大调研等时间节点，定期和不定期到市区两级政务服务大厅进行明查暗访，查看工作人员精神状态和政务大厅办事环境，与办事群众沟通交流，就发现的问题及时进行提醒纠正。今年以来，纪检组共进行了12次明查暗访，及时约谈工作不到位的干部3人。

通过上党风廉政党课、传达市纪委有关纪律处分问责通报，加强政务服务工作人员的作风纪律教育。在年初召开的全市政务服务工作会和全局党风廉政建设工作会上，纪检组均对“放管服”改革中的作风纪律建设提出明确要求。2018年10月28日，在全市政务系统放管服改革培训班上，纪检组长以《中国共产党纪律处分条例》解读为题，采取以案说纪的方式，对230名参训人员上了廉政党课，教育引导大家自觉遵纪守法，牢固树立为人民服务的思想。同时以会议形式，对入驻窗口部门负责人进行纪律教育，及时对违反会议纪律的同志当场进行提醒谈话。

此外，市纪委监委派驻市政务局纪检组通过在政务大厅设立纪检组监督举报信箱，政务服务效能监察APP,拓展办事群众反映问题、投诉举报的渠道，有效推动了全市“放管服”改革工作的落实。