“叮铃铃!”办公室的电话响了。

“喂，你好，这里是石林县纪委办公室。”

“我是石林县大老挖村的杨某某，我有个事情要咨询。”

“请问你是要电话举报吗？如果是，请与我们的信访室联系，我告诉你电话号码。”

“不是，我不举报，只是有个事情想打听一下。”

电话里的人语气平和，于是我准备好纸笔进行记录。

“10月10日，一个自称是县纪委的女干部，到我家里调查我家盖房子的事情，因为我家之前和邻居之间有点纠纷，建房手续一直没批下来。现在纠纷已经解决了，但是我盖房子的手续还是没有批。”

“你是贫困户吗？是新建还是拆旧翻新？”

“我不是贫困户，房子是拆旧翻新。”

“你是担心来调查的纪委人员是假冒的吗？”

“那倒不是，她说她是县纪委的，30来岁，脸圆圆的。”

“除了她还有其他人吗？”

“还有两个男的，一个说是国土部门的，还有一个不记得了。”

“他们有没有开车？”

“开了，是一张白色的老式捷达，上面还写了公务用车几个字。”

“如果是这样，那么假冒的概率比较低，你现在要咨询的是什么呢？”

“纪委的干部都来调查了，我想着我盖房子的手续应该很快能办下来，但是现在已经过了快一个月，怎么也没有消息，我就问问。”

“你给的信息有些模糊，我们需要时间具体核实，请你耐心等等。”

挂了电话后，我一头雾水。最近脱贫攻坚各项工作如火如荼开展，县纪委确实与组织部、目督办、县委农办、住建局、国土局等部门联合开展督促检查，单凭电话里模糊的语言“画像”，很难确定人选。于是我咨询了检查室、信访室的几位同志，大家都说没有印象。我只能顺着房屋建设这条线索，再次电话咨询驻县住建局纪检组组长。随后得知10月10日，由驻人大机关纪检组赵组长带队到石林街道对房屋建设等进行检查。碰巧赵组长在县纪委机关办事，她告诉我，杨某某属于未批先建，在他申请审批手续时，与邻居有用地纠纷，但在未取得相关手续，且纠纷未解决的情况下，私自将房屋建盖起来，因此建房手续才一直未能办理。检查组已将发现的问题如实上报至县纪委党风室，党风室已将问题反馈至住建局。

至此，事情总算有了出处，而这通电话的目的也渐渐清晰。近年来，国家反腐败的力度持续加大，纪委在百姓心中的分量越来越重，一些群众认为只要有纪委介入，问题就能解决。为了给这位“圆圆脸”的赵组长正名，我向信访室的同志咨询答复程序后，拨通了杨某某的电话。电话里，我将检查组核实的情况向他进行了反馈。听了我的反馈，杨某某有些激动地问我“之后怎么办？纪委难道不管了吗？”

“纪委不是包打天下的，你确实是违规在先，必须按照有关程序接受处理，才能办理手续。如果你觉得在此过程中村干部或住建局的干部有违规的情况，你可以向我们投诉举报。”

听了我的话，杨建林语气缓和了些：“确实是我的失误，麻烦你把住建局的电话给我，我问问他们要咋个整……”

一通“画像”咨询电话竟也包含着种种复杂的心理，如果处理不当，群众对纪检干部的印象是否会停留在只调查不处理，“光说不练假把式”？虽说群众利益无小事，但也要核实清楚情况，并为我们的干部鼓劲撑腰。今年以来，石林县纪委监委树立正确的执纪导向，坚持严肃党规党纪与激励保护相结合，在坚定不移惩治腐败的同时，树立“为干部澄清是非、消除影响也是成绩”的理念，已为30余名举报失实的干部，及时澄清，消除影响，调动和保护了干部工作的积极性。（石林县纪委、监委 赵芬）