今年以来，呈贡区充分发挥云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台的独特优势，将监督触角向街道和社区延伸，整合区级部门、街道、社区三级力量，及时高效解决群众反映的问题和诉求。前10月，全区共受理群众诉求“五级联动”监督平台1736件，办结1735件，办结率99.94％。

从反映方式来看：来信927件，占53.4%；来电136件，占7.83%；来访670件，占38.6％；其他3件，占0.17％。

从受理层级来看：街道级受理264件，占比15.21％；村级受理1472件，占比84.79％。

从交办情况来看：交办135件，占7.78%；自办1601件，占92.22%。

从诉求次数来看：初次诉求1676件，占96.54％；重复诉求60件，占3.46％。

从诉求内容来看：工作建议25件，占比1.44％；土地问题9件，占比0.52％；拆迁问题8件，占比0.46％；社会保障257件，占比14.8％；扶贫救灾救济33件，占比1.9％；惠民政策落实52件，占比3％；教育医疗服务78件，占比4.5％；基础设施建设132件，占比7.6％；家庭及邻里纠纷74件，占比4.26％；涉法涉诉类7件，占比0.4％；其他1061件，占比61.12％。

(余永忠  余伟)