寻甸:创新信访工作方式 变“门诊”为“出诊” 1至10月解决群众诉求568次

来源于:寻甸县纪委

发布时间:2018-11-05 17:20:37

编辑:寻甸—李秋仙

今年以来,寻甸县纪委监委通过“走出去”的创新工作方法,摆脱传统的“桌椅办公”模式,走出办公室,深入信访问题第一线,了解获取第一手资料,对信访问题早发现、早解决;同时,对处分党员干部进行实地“跟踪回访”,打通服务群众“最后一公里”。 

 带头下访,倾听民声。出台《寻甸县纪检监察机关领导干部定期接访、下访工作制度》,县纪委常委每月在乡镇赶集日到联系乡镇(街道)下访,对接访下访过程中反映强烈和突出的信访问题,反映突出的乡镇(街道)、村(居)委会,深入基层进行走访,对接访下访确定的办理事项在30日内办结;各乡镇(街道)纪委(纪工委)书记每年到每个村(居)委会下访不少于两次,确保接访全覆盖。今年以来,县纪委常委开展接访下访11次,受理办结群众诉求事项13件;乡镇纪委书记固定联系1-2个重点村,每年到每个村下访不得少于2次,深入到困难多、问题多、群众意见多的地方,协调、督办涉及部门解决群众生产生活中的群众诉求568次,有效控制和化解了基层社会矛盾,切实维护了人民群众的根本利益。

带案下访,及时处置。实行县纪委常委包案督办扶贫领域问题线索制度,凡上级纪委移交督办下来的扶贫领域问题线索,每件明确一名县纪委常委包案督办,中央纪委移交的由县纪委书记亲自包案督办;省纪委移交的由副书记包案督办;市纪委移交的由其他县纪委常委包案督办,其他重要问题线索根据情况安排相关常委包案;原则上每件扶贫领城问题线索要在10天内办结完毕;对压信不办、拖延推诿的,严格追究责任;对案情较为复杂但群众反映强烈、社会关注度高、代表性和可查性强的问题线索,选调优秀纪检干部,整合资源,集中力量第一时间进行处置。今年以来,全县纪检监察机关共立案查处52件70人,办结39件54人,问责30件48人,

 定期回访,实时反馈。按照“事实查不清不放过、问题不解决不放过”的工作要求,完善信访反馈制度,突出抓好信访快查快办工作,着力于解决群众重复信访、多次多地上访的问题。并对交办信访件严格审核把关,适当进行指导,一旦发现事实不清、定性不明、证据不足等情况,第一时间予以退件并补充调查,对信访件办理不力的单位予以通报,并要求限期整改。推行“实名举报反馈全覆盖”制度,采取电话、面谈、信件、电邮、座谈会等多种形式向实名举报人进行反馈。今年以来,已反馈实名举报7件,反馈率达100%。(李秋仙)

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