呈贡区充分发挥云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台的独特优势，将监督的触角向街道和社区延伸，整合区级部门、街道、社区三级力量，及时高效解决群众反映的问题和诉求。今年前三季度，全区共受理录入群众诉求渠道“五级联动”监督平台1588件，办结1587件，办结99.94％。

从诉求反映方式看：来信851件，占53.59%；来电123件，占7.74%；来访611件，占38.48％；其他方式3件，占0.19％。　

从诉求受理层级看：区级受理18件，占比1.13％；街道级受理235件，占比14.80％；村级受理1335件，占比84.07％。

    从诉求交办情况来看：交办126件，占7.93%；自办1462件，占92.07%。

从诉求次数来看：初次诉求1529件，占96.28％；重复诉求59件，占3.72％。　

从群众诉求分类看：工作建议25件，占比1.57％；土地问题7件，占比0.44％；拆迁问题7件，占比0.44％；社会保障233件，占比14.67％；扶贫救灾救济32件，占比2.02％；惠民政策落实48件，占比3.02％；教育医疗服务70件，占比4.41％；基础设施建设123件，占比7.75％；家庭及邻里纠纷67件，占比4.22％；涉法涉诉类7件，占比0.44％；其他969件，占比61.02％。

 (余永忠  余伟)