今年以来，嵩明县纪委监委充分发挥信访举报“主渠道”及“前哨站”作用，优先受理处置党员干部涉黑涉恶腐败、侵害群众利益、工作推进不力问题信访举报。1-8月受理侵害群众利益信访举报65件，受涉黑涉恶腐败问题信访举报3件，受理工作推进不力信访举报2件，目前已经办结52件，正在办理13件，办结率80%。

    全面宣传广动员。制作信访举报指南，将信访举报工作职责、受理范围、工作流程、来访人须知、如何书写举报信等11个方面的内容制作成简单明了的图版，方便信访人高效便捷举报。统一印制“扫黑除恶”宣传海报800余份，张贴于辖区内镇（街道）、村（居）委会、村小组人群集中的地方，向社会公布受理检举控告内容和举报方式，鼓励群众积极举报扶贫领域、涉黑涉恶腐败及其“保护伞”问题。

    畅通渠道全覆盖。在全面畅通信、访、网、电、新媒介“五位一体”信访举报渠道基础上，依托嵩明党风廉政网、“嵩清泽明”微信公众号设置举报专区并链接12388举报平台；同时对群众反映强烈、问题比较突出的镇（街道）、村（居）委会，实行县纪委监委领导班子成员包案督办及各委室、派驻纪检组定期接访、下访、回访工作机制，通过走村入户、现场接访等方式主动收集线索、了解情况，将信访举报“触角”延伸到村一级。

    线索排查强研判。严格实行信访问题统一归口受理，做到专人负责、专账登记管理、精准排查交办。对2017年以来行使公权力的公职人员19件问题线索进行“大起底大排查”，对起底排查的总体情况、表现形式及成因进行认真分析研判，做到情况明、底数清、分析准。对转办信访件进行逐件督查督办，严防一谈了之、一函了之、一转了之。主动与政法、组织部门协调对接，及时收集相关信息，了解掌握县、镇（街道）、村（居）委会换届工作中党员干部、监察对象侵害群众利益情况。通过开展“两排查、两收集”，摸清辖区内信访举报底数，确保件件有结果，事事有着落。

    直查快办严处置。充分运用监督执纪问责“四种形态”，抓早抓小、防微杜渐，对苗头性涉黑涉恶腐败及“保护伞”问题早警示、早纠正、早处理。对不收敛、不知止、顶风违纪、性质恶劣、情节严重的扶贫领域等重要检举举报件，县纪委监委启动快速处置机制，直查快办，对领导批示件一律实行提级办理、限时办结，有效提高线索处置的时效性，强化高压震慑，维护群众切身利益。（陈敏艳）