今年以来，呈贡区纪委监委切实发挥信访举报作为监督执纪“第一道关口”的作用，全力服务监督执纪问责和监督调查处理工作。1-7月共受理信访举报件56件，其中：纪检监察业务范围内45件，业务范围外11件，信访总量与去年同比上升24%。

畅通信访渠道，扎实推进检举举报平台建设。呈贡区6个街道纪工委和8个派驻纪检组信访举报电话在“114”全登记；12888举报电话目前已覆盖至区级，通过门户网站公开了来信、来访地址和举报网站，各街道纪工委信访接待室全部设立并挂牌，五级联动”监督平台建设持续深化，区级、6个街道、29个社区五级联动监督平台实现全覆盖，区级、街道和社区均设立群众诉求工作机构，共配备“五级联动”监察人员和办理人员共73人，形成了上下联动、分工协作，责任明确，运转有序的群众诉求工作机制。

规范受理程序，强化信访举报线索排查研判。信访部门对检举举报信件把好“第一关”，加强线索研判和分流交办；案管部门对问题线索处置环节进行全程监督，确保办件程序规范；对疑难复杂信访件实行集体会商，集中排查，集中分析线索来源、反映人的目的动机、反映问题真实性和可查性等，提出切实可行的处置意见；对个别重大问题线索，群众反映强烈、严重损害群众利益等信访问题，实行快转快查快处，及时反馈回复，最大限度推进案结事了、息诉罢访。今年以来，共排查重点信访案件12件，现已办结10件。

加强信访联动，领导包案督办重点信访案件。呈贡区对重点信访案件实行区级领导包案，区纪委书记包案督办重点信访案件1件，涉及信访事项13项。去年6月份以来，区纪委书记充分发挥包案督办的导向作用，主动接访、一线走访，摸清实际情况，在接访、走访调研的基础上，加强信访联动，先后5次召集职能部门召开信访包案工作专题会，专门成立了6个部门组成的调查核实工作队对信访事项逐一进行核查，形成了调查核实工作报告，已组织相关部门将调查处理情况向信访人进行了回复，同时，加强教育疏导，努力营造依法、安全、有序的信访环境。

做好信访调研，着力提高纪检监察工作质效。积极适应监察体制改革新形势新要求，加强信访调研，认真分析监察体制改革后信访举报数据的变化特点，从纪检监察信访职能、属地管辖、纪法衔接等方面，正确界定受理范围，注意区分涉纪和涉法的问题，为执纪监督和监察调查提供有价值的线索和信息。同时，以监督执纪问责系统信访举报数据为基础，深入挖掘信访举报数据的资源价值，如反映违纪违法行为集中的领域、部门、职级、表现形式、发展趋势等提出针对性强、具有可行性的执纪监督工作建议，不断提高纪检监察工作质效。今年以来，已上报信访调研报告3篇，共编发《信访举报形势分析报告》2期。（余永忠  赵萍）