今年以来，县纪委在信访工作的质量上做文章、求突破，提高信访信息的真实性和可查性，对潜在和明显性问题早预警、早预防、早化解，增强工作的针对性和主动性，起到积极作用。今年以来，全县纪检监察机关受理、办理信访举报212件次：其中业务范围内检举控告181件次（含初次举报121件次、重复举报58件次、署名举报71件次），申诉0件次，批评建议0件次，业务范围外信访举报31件次。办结156件，办结率73%。在工作中，县纪委采取有力措施保障了信访工作质量。

畅通渠道，构建平台。注重加强信访信息网络建设，以国家监督执纪问责信息管理系统、云南省信访信息管理系统为依托，建立和完善纵向和横向的信访信息网络体系。根据实际，及时收集有价值的信息，并对已掌握的信息进行梳理归类；利用媒体、领导接访、下访等途径公布纪委信访举报电话等形式进一步拓宽信访举报信息渠道，对收集的信访信息去伪存真、去粗取精，梳理有价值的信息，根据矛盾纠纷的程度和解决问题的难度将信访信息逐一排查上报。

准确处理，把握时机。对收集到的信访信息认真筛选，做定量和定性分析，细排查细化解，做到“四不放过”，即：苗头性隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过、重大案件线索不放过。对问题重大、线索具体的信访信息，确定承办部门和专人办理，领导包案，做到查准问题、找准症结、立准方案。对信访举报量多，群众反映强烈的问题，及时深入一线办理，做到任务明确、分工具体、责任到人，努力做到排查一起化解一起，维护全县和谐稳定。  

综合运用，注重结果。综合运用信访信息是保证信访信息工作的关键，宜良县纪委做到统筹兼顾。一方面将受理、办理、办结信访件对信访人进行认真答复，对一些重大、有影响的信访案件，向其反馈案件调查及处理结果，增加工作透明度；另一方面做好工作总结，上报给有关领导审阅，并且及时将信息与相关部门通报，将好经验好做法与其他县区兄弟单位沟通，围绕和谐稳定大局，切实发挥好信访作用。（段芙蓉）