前段时间，院里开展了“进一步规范司法行为专项整治活动”，在接待大厅设置了信访举报窗口，安排一名党员干部专门听取来访群众对检察工作的意见建议。几天下来，可谓收获颇丰，收集了很多群众意见。

在这个月的检查工作中，我发现收集到的群众意见依旧停留在“群众意见簿”上，真正整改落实的寥寥无几。留下意见的一位群众在回访中说道：上次我提的意见没有得到反馈，你们设置“群众意见簿”就只是做做样子吗？

我立即约谈了负责收集意见的党员干部，要求对群众提的意见建立单独的工作台账，按照意见类别细化责任部门和责任人，并对所有意见全部做出答复。

有的党员干部对待群众意见仅限于当面听一听，拿本子记一记，表面上用心听，听完、记完之后，就没有了下文，群众反映的问题，提出的意见全都停留在了纸面上，没有真正帮助群众解决问题。说到底，还是部分党员干部宗旨意识不强，把听取群众意见当作应付了事，表面上装装样子，做做秀，走走形式，实际上没有用心倾听，更没有落实在行动上。

群众将意见打心底里提出来，是出于对党员干部的极大信任，是希望自己的诉求能得到及时回应和有效解决。如果反映的问题石沉大海，提出的意见了无音信，势必会让群众寒心，有损党员干部形象，更有损国家机关公信力。

密切联系群众是我们党的优良作风，知民情，才能解民事。“开门纳谏”，“零距离”听民意，解民忧，既体现党员干部密切联系群众的一片赤诚，也是与群众心心相印，为民排忧解难的必要保证。但听得进还要做的好，撸起袖子，扑下身子，真抓实干，将群众意见变成我们行动的指南针，时刻想民之所想、急民之所急、做民之所盼，把群众意见落到实处，提升群众的满意度和获得感，才能真正做到与人民群众“心连心”。（五华区纪委驻检察院纪检组  吴莹）