西山区:1-6月“五级联动”监督平台 受理群众诉求2206件

来源于:西山区纪委

发布时间:2018-07-12 16:58:08

编辑:西山—辛玲

    今年以来,西山区纪委监委为充分运用好、发挥好 “云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台”作用,采取有力措施,通过健全机制、宣传培训、台账规范、责任追究等措施规范“五级联动”工作,确保群众诉求畅通无阻。

    完善机制,确保责任落实。西山区纪委监委向相关单位转发《昆明市纪检监察机关“五级联动”责任追究暂行办法(试行)》。同时,建立畅通群众诉求渠道“五级联动”工作领导小组,制定一系列工作办法和工作机制,使工作有章可循,并将“云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台”工作完成情况纳入党风廉政建设责任制进行考核,形成层层责任明确、一级抓好一级的良好循环机制,促进工作制度化、规范化运行。

    强化培训,提升业务素养。西山区纪委监委根据“云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台”新要求,对全区10个街道纪工委信息录入员进行专门的培训,重点对群众诉求件的受理、处理、统计、分析、录入要求和范围等进行详细讲解,防止线索的流失和失密泄密现象的发生。同时,要求各街道纪工委在培训结束后,自行组织对社区信息录入员培训,扩大培训效果,确保每个社区至少有1名工作人员能够熟练操作群众诉求“五级联动”监督平台,有效畅通基层群众诉求渠道。

    强化督查,确保信息质效。西山区纪委监委成立专项检查组,通过平台时时监管,定期深入基层实地检查等方式对辖区10个街道、104家社区开展信息录入情况检查。对录入时间不具体、处理意见不规范、处理结果不详实、档案管理不健全等问题,现场指导整改,立行立改,有效提高平台工作质量和效果。截至目前,“云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台”共受理群众诉求2206件,办结2201件,办结率达99.77%,满意2188件,基本满意13件,满意率达100%。开展5次集中检查,发现并督促整改4个问题,删除重复录入及不符合录入条件的信息100余条。(西山区纪委监委宣传部 陈聪)

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