2018年以来，安宁市纪委监委提高政治站位，积极适应监察体制改革试点需要，紧密结合工作职责，进一步明确信访举报受理范围，精准有序受理处置信访举报事项。坚持把监督挺在前面，抓好重要检举控告筛选，充分发挥问题线索“主渠道”作用，有效维护人民群众合法权益和社会和谐稳定。上半年安宁市纪委信访室共受理信访举报123件，转立案1件3人，谈话函询16件10人，函询后诫勉谈话2人、提醒谈话5人，适当处理3人。

规范信访工作程序，提高信访工作标准。做到归口受理、精准识别、分流处置、全程留痕，信访接待、登记、受理、告知、回复、回访等程序进一步完善。注重信访事项的排查、分析和报告，坚持开展好每月一排查，每季一分析，及时发现、协调、处置重大信访问题和初信初访。依托大数据平台，做好信访举报信息登记、统计等基础工作，确保情况明数据准，能够及时反映信访举报整体态势。

盯紧重点领域问题，及时研判处置分流。信访室收到信访举报后，及时对举报内容进行研判，对有具体内容、涉及具体单位和人员、实名或联名反映等方面信访件，认真登记造册，第一时间转相关单位办理，全程关注网络举报情况，收到的网络举报及时按程序办理，充分利用信访举报信息系统平台，利用“大数据”分析功能，重点分析重点领域、征地拆迁群众集体关注的突出问题，加强综合分析研判，及时排查矛盾和隐患，分析原因，提出拟办意见。

强化转办件跟踪督办，确保件件落实回复。加大信访案件督办、审核力度，对压信不办、拖延办理、超时限办结的，进行通报批评；对查处不认真、处理不到位、办理不及时、泄露信访举报件秘密及其他违规、违纪行为，按照有关规定严格实行责任追究。对上级纪委督办和领导交办件进行重点督办，实行台账式管理、定期检查、分阶段督办，倒逼承办单位，层层压实责任，确保在规定时间内高质量办结。上半年对5件不符合要求的信访调查报告退回承办单位，并要求限时重新严格按要求上报。（罗翃敏 邓文平）