今年以来, 安宁市纪委市监委严把“五级联动”监督平台信息录入关，将信息录入责任落实到人，做到信息录入要素齐全、反映问题真实清楚、处理意见明确具体、处理结果完整详实、审核监督严格有效, 推动“五级联动”脱贫攻坚工作落到实处。1至5月份，脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台受理群众诉求2604件，已办结2596件；满意2544件，满意率达98%。

畅通群众诉求渠道。规范脱贫攻坚举报信箱设置与管理，公开举报电话等方式畅通信访举报渠道。市纪委监委在信访室设立了群众诉求中心，在9个街道纪工委设立群众诉求中心，97个村（社区）监督委员会设立群众诉求工作站，配强配齐系统监察员、录入员，做好平台管理及数据信息完整规范录入。同时通过“清风螳川”微信公众号设立“我要举报”栏目受理群众诉求，方便群众及时反映并解决问题。

加大督促检查力度。适时对9个街道“五级联动监督平台”办理情况进行督促检查，发现问题及时提醒街道负责人限期整改。同时督促街道纪工委对村（社区）录入信息严把审核关，对录入有明显逻辑错误、要素不全、录入不规范等问题及时进行反馈并作详细指导，确保群众诉求信息录入及时、真实、准确、规范。针对问题反映相对集中的区域、部门和人员，开展检查、调研，及时下发建议书并跟踪督促落实。

密切关注民主重点。及时做好群众诉求信息的定性、定量、定向分析，对于群众集中反映涉及教育、医疗、建房、养老、特殊群体服务管理、惠民政策落实和社会保障等方面提出的意见建议，高度重视，想方设法帮助群众解决实际困难，切切实实办实事，提高群众满意度。

严格通报考核。将“五级联动”群众诉求办理情况纳入各街道年终党风廉政建设责任制检查考核，市纪委监委每月定期在工作例会上，通报9个街道上月“脱贫攻坚五级监督平台”受理及录入情况。对落实不到位，整改质量不高的进行通报批评。对连续2个月排名倒数第一的单位，由市纪委分管领导对单位主要负责人进行约谈。切实把 “五级联动”受理群众诉求工作作为服务群众、化解矛盾、维护稳定的民心工程，为全市社会经济发展提供坚强有力的保障。（邓文平）