近年来，禄劝县纪委监委把解决群众诉求作为脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”的核心工作任务，以联动协作为手段，调动各方力量，加强对监督平台的管理，规范平台运行，切实维护群众利益，有力推动脱贫攻坚工作各项任务落实。截至目前，全县共受理录入监督平台诉求问题2472件，已办结2465件，正在办理7件，办结率99.7%。

强化责任意识，落实工作任务。组织全县16个乡（镇、街道）纪（工）委书记召开专题会议，传达省、市相关文件要求，安排部署全县五级联动监督平台工作任务，在各乡（镇、街道）、各村委会设立群众诉求中心，明确全县16个乡镇187个行政村专人负责群众诉求的受理，层层压实工作责任，实行值班和赶集日集中坐班为民服务登记制度，要求乡镇每周有问题线索录入监督平台，行政村每月有录入，县纪委监委每月对录入情况定期进行通报，层层传导压力，实现监督平台管理全覆盖。

严格审核把关，提升录入质量。采取开展专题培训和日常监督指导相结合的方式，督促乡村两级录入信息完整规范，切实做到信息采集要求齐全、反映问题真实清楚、处理意见明确具体、处理结果完整详实、审核监督严格有效，督促乡镇纪委对各行政村录入信息做审核把关，县纪委监委定期抽查录入情况，对录入有明显逻辑错误、录入不规范等问题及时进行反馈并作详细指导，让相关业务人员全面掌握“五级联动”监督平台的管理使用，确保录入准确、及时、规范。

发挥平台作用，解决群众诉求。自监督平台运行以来，县纪委监委做好群众诉求分类、录入、受理工作，加强对群众诉求问题的督促办理，全县涉及扶贫领域内农业、林业、水务、国土、住建、卫生、民政、教育等方面的问题，涉及政府补助资金、救灾救济资金发放、扶贫领域政策措施落实情况，以及建档立卡、危房改造、社会保障等各方面的群众诉求问题得到有效解决，县纪委监委抓住问题来源、问题内容和问题诉求三个关键，紧盯群众反映的问题重点，切实发挥平台作用，维护群众利益，有力推动脱贫攻坚工作各项任务落实。（张晓敏）