今年以来，石林县纪委监委主动适应深化国家监察体制改革新要求，聚焦主责主业，紧盯扶贫领域和关键环节，畅通信访举报渠道，规范信访举报程序，抓实交办督办，切实提升纪检监察信访举报质效。

畅通“主渠道”。不断完善来信、来访、来电、网络等“多位一体”的信访举报监督网络，在全县7个乡镇（街道）、93个村（社区）设立信访举报箱，零距离受理群众举报。同时依托“互联网 ”畅通信访举报新渠道，在“石林党风”微信公众号上开通一键举报功能，引导群众进行网上举报，变“上访”为“上网”。1至4月，全县纪检监察机关共受理群众信访举报58件。

零距离受理群众举报

当好“风向标”。注重分析研判信访举报形势、分类解决信访举报问题，坚持信访举报问题线索“日清、周转、月报、季结”工作制度，严格落实问题线索“三级集体排查”制度，按照“四种形态”的要求和五类处置标准，分清主次，区别情况，及时进行分类处置。信访室每季度对全县信访举报情况进行一次全面分析研判，从中挖掘和剖析苗头性、倾向性问题，查找原因，提出有针对性的建议，为领导决策提供依据。

搭建“连心桥”。聚焦群众反映强烈的突出问题，加大信访案件办理力度，提高信访问题办理效率和质量，确保“件件有着落，事事有回音”。对实名举报的信访问题，办理结束后采取当面答复、电话回访等形式，将调查处理情况反馈给举报人。对群众反映强烈、社会关注度高的信访问题采取信访调查情况通报的形式，及时通报有关信访件的办理情况，增强案件查处的社会效果。今年以来，全县纪检监察机关及时反馈和通报了26件信访举报件办理情况。（赵俊良  张绍云）