为进一步推动“云南省脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台”建设，不断增强群众获得感，西山区纪委监委从源头上畅通扶贫领域诉求渠道，抓细抓实群众合理诉求受理办理。

    明确重点，细化措施。西山区纪委监委重点围绕“两明确、三到位、四不准”要求，落实问题线索排查机制、移交机制、处置机制、追责机制、报告通报机制。拓展问题和线索收集渠道，健全完善问题和线索排查、移交协调工作机制。对移交问题线索办理情况进行跟踪督查，对落实不力、进展慢的，采取通报、约谈、整改等措施，层层传导压力、层层压实责任。

    协作联调，畅通渠道。西山区纪委监委遵循“快、准、活、开、解”五个处理原则，发挥纪检监察机关监督作用,在传统来信、来访、来电基础上，进一步抓好网络建设，依托“五级联动”脱贫攻坚监督执纪问责平台，对全区各街道、社区扶贫领域专项工作进行监督，搭建群众诉求新渠道，更好地倾听民心民意，解决联系群众的“最后一公里”。截止目前，“五级联动”脱贫攻坚监督执纪问责平台受理2306件，办结2294件，办结率99.40%，正在办理12件，群众满意2279件，满意率98.88%。  

    严肃监管，强化问责。西山区纪委监委坚持把群众呼声作为“第一信号”，把群众满意作为“第一尺度”，深入基层，深入群众，把“五级联动”群众诉求和“五级联动”脱贫攻坚工作纳入党风廉政建设工作的目标考核中,明确街道纪工委书记为畅通群众诉求渠道“五级联动”工作责任人，把区、街道、社区畅通群众诉求渠道工作纳入考核内容。自今年3月起，西山区纪委监委每月对存在 “零受理”的街道情况进行通报。截止目前，有25个社区存在“零受理”情况，西山区纪委监委督促街道纪工委对“零受理”社区负责人进行约谈，并提出整改意见。（西山区纪委监委宣传部 赵思雨）