近年来，禄劝县纪委扎实推进扶贫领域监督执纪问责"五项工作机制"落实，加强管理，规范“五级联动”平台运行，2018年1月至3月，全县脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”平台共受理群众诉求864件，办结864件，办结率100%。

完善链条，层层压实责任。禄劝县纪委监委高度重视，始终把解决群众诉求作为“五级联动”的核心任务，以联动作为手段，调动各方力量，切实畅通群众诉求，维护群众利益。年初组织召开专题会议，学习贯彻中央、省、市纪委关于脱贫攻坚监督执纪问责工作要求，安排部署全县相关工作，在全县各乡镇（街道）、各村委会设立群众诉求中心，明确专职人员负责群众诉求的受理，层层压实工作责任，实行值班和赶集日集中坐班为民服务登记制度，实现监督平台管理全覆盖。

加强培训，规范平台管理。县纪委监委年初组织“纪法衔接，转隶融合”培训班，就脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”平台的功能、作用、意义，以及具体操作、使用和管理进行了专题培训，对受理的群众诉求如何进行分类、如何归口办理进行详细讲解，对明显逻辑错误、录入不规范等问题有针对性的答疑解惑，让全县纪检监察干部熟知“五级联动”平台的管理和运用。同时，各乡镇（街道）负责对辖区内各村委会监督委员会主任和业务人员的专题培训，确保“五级联动”平台群处理群众诉求做到准确、及时、规范。

定期通报，督促工作落实。县纪委监委不定期通报各乡镇“五级联动”平台群众诉求的录入和处理情况，对未办结或超时未办的信息及时提醒和督办，对工作进展缓慢的乡镇（街道）纪委书记进行通报批评，对解决群众诉求不力，工作作风不实的村委会和人员将予约谈、通报批评或追究相关人员的责任，并将“五级联动”平台工作纳入党风廉政建设责任制考核，督促工作落实，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，有效保证了“五级联动”平台“千里眼”和“顺风耳”的作用，受理和解决群众诉求工作取得了明显成效。（张晓敏）