寻甸县纪委创新信访工作思路，畅通信访举报渠道，主动约访、定期下访，及时发现问题、解决问题，切实做到“基层反映、纪委反应”。

建立“三级联动”工作机制。整合纪检监察、政法、信访部门搭建县、乡（镇）群众诉求受理中心、村级群众诉求受理站“三级”群众信访和诉求表达平台，采取“一站式”服务及县、乡（镇）、村、组“四级”上下联动，让村民出门即可进行诉求表达和问题举报，实现即时举报、即时答复、即时办理，促进基层矛盾就地化解。

针对新情况新问题，变被动为主动。县纪委信访室负责定期排查重要的疑难信访事项，采取领导班子成员“走下去”和把信访人“请上来”的形式，由县纪委约访领导主动约定时间，与相关职能科室主人员一同进行专项约访，对“未解决、未化解、未息访”的不销号。

出台定期接访下访工作制度。县纪委常委每月在乡镇赶集日到联系乡镇（街道）下访，对接访下访过程中反映强烈和突出的信访问题，反映突出的乡镇（街道）、村（居）委会，深入基层进行走访，对接访下访确定的办理事项在30日内办结。各乡镇（街道）纪委（工）书记每年到每个村（居）委会下访不少于两次。（杨庆国）