今年来，嵩明县纪委始终把信访工作摆在突出位置，充分发挥信访主渠道作用，层层传导压力，通过全面畅通举报渠道，着力解决突出问题，切实维护群众利益。今年1至12月，全县纪检监察机关共接受群众举报328件，其中，检举控告类311件，占总量的94.8％，较去年同期下降18%。

畅通信访举报主渠道。嵩明县纪委充分发挥信访举报主渠道作用，搭建与公众“零距离”交流平台，多渠道广泛受理群众举报。充分利用信息化手段，以群众来信、来访、来电、网络“四位一体”举报体系为着力点，积极搭建“五级联动”群众诉求平台及脱贫攻坚平台，畅通信访渠道，切实解决群众表达的合理诉求。

宣传信访举报知识。为让广大党员干部群众全面了解纪检监察机关信访举报工作的有关内容及要求，方便群众进行有效举报，正常反映诉求和建议。嵩明县纪委监察局编辑推出《信访举报指南》图解，以漫画+表格+解说的形式，生动解读什么是纪检监察信访举报工作、纪检监察机关受理那些举报、不受理那些举报、信访举报处理流程、群众信访举报途径、信访件如何书写等11个方面的内容，用“一图”详细解析说明。

创新信访举报方式。通过配备专门的移动举报电话，受理群众的举报内容，降低举报成本、提高举报效率；及时受理网络舆情中发现的举报内容；在“嵩明党风廉政网”和“嵩清泽明”微信公众号开通了“四风”举报专区，公布举报电话、邮箱等信息，让违反“四风”行为无处藏身。通过信息推送和发文要求关注的方式，对微信举报的程序方法进行宣传，引导群众通过“指尖上的监督”进行举报，让群众监督触手可及。（徐 敏）