安宁市纪委规范信访举报办理流程，把好办信关口，积极提升信访举报办理质效。今年以来共受理信访举报111件，运用谈话函询办理35件35人，转立案3件3人，函询后诫勉谈话2人、提醒谈话4人，适当处理5人。

加强领导，做好信访举报工作。召开常委会专题研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题提出整改措施；坚持日常接访制度,做到随接访随办理，使信访问题得到妥善处理；实行目标责任制,年初市纪委与各街道及纪工委签订了目标责任书，把查办案件列入党风廉政建设责任的重要内容，年终与党风廉政建设一并检查考核，对群众反映的问题解决不力，达成越级访、集体访的追究单位领导人责任。

发挥职能作用，加大督办查办力度。实行领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理一包到底，并参与其中随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调；加强纵向和横向的协作办案，对一些重要的信访案件，及时与委办局纪委（纪检组）和派出纪工委沟通和联系，争取案件调查的主动，并加强与公安、审计、人事等部门的协作办案，上级和市委重要领导批示的信访要件全部按期结案；加大直查快办力度。今年信访室已自办案件5件，积极为纪检室和派出纪工委提供43件案件线索；做好信访监督工作，坚持对转办重要信访件实现全程监督，今年以来，对群众反映违纪情节轻微的4名党员领导干部进行了提醒谈话，对9乡科级干部下发了《函询通知书》让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。对1名党员干部和2名违纪村委会干部转立案调查处理。

加强街道信访工作，及时回应群众诉求、解决群众问题。进一步健全和完善了基层信访网络建设，纪委分管领导不定时带队到9个街道办督促指导信访工作，协调解决问题。安宁市纪委派出的5个街道纪工委2017年硬件建设都有了较大提高。截至目前，5个派出纪工委全部按要求完成案件查办任务。（邓文平）