今年以来，西山区纪委多措并举加大信访举报线索受理力度，规范信访举报办理流程，严格办理时限、强化处置督办，确保办理质量，努力实现信访举报“零暂存”，切实抓好纪检监察信访工作。今年1至10月，共受理信访举报199件（次）。   

畅通信访“举报路”。西山区纪委进一步完善“信、访、网、电”四位一体渠道，在传统来信、来访、电话举报的基础上，在全区10个街道设置举报箱，开通举报热线，加强对信访举报电话的值守，有效激发和方便群众参与监督。为更好地倾听民心民意，解决群众诉求，解决联系群众的最后一公里，西山区纪委领导及相关工作人员定期轮流深入开展接访下访工作，深入群众，收集信访问题线索，确保信访件件有回音，事事有着落。今年1至10月，共受理信访举报199件（次），办结166件，正在办理33件，全区信访举报次数同比下降41.29%。

压实工作“责任链”。西山区纪委建立信访举报登记办理台账，对信访件明确办理责任人和办结时限，以通知督办、电话督办、口头督办等多种方式加强对街道纪工委、部门纪委（纪检组）的督办力度，严格限时办理。加强与案件监督管理室、纪检监察室、党风政风室监督室的沟通对接，做到每月对账，确保件件有落实，事事有结果。

开展线索“大揭底”。西山区纪委对收到的信访举报件实行动态清理，不拖延、不积压。对信访举报进行排查梳理，对问题线索质量高、可查性强，以及上级交办督办的信访举报件优先进行处置。对日常来自各个渠道的问题线索，统一归口到案管室，由案管室统一管理、统一上报、统一分流督办。坚持程序不减、标准不降，强化对问题线索处置情况的跟踪和监督，确保问题线索“转手”而不“脱手”。1至10月，全区纪检监察机关共受理信访举报199件（次），立案29件，给予党纪政纪处分22人。（倪江 庄孝斌）