今年以来，寻甸县纪委通过畅通渠道及时受理、逐件排查分级催办、加强检查严肃督办、强化执纪加大曝光四个举措，第一时间解决侵害群众利益的问题，提升群众获得感。截止10月底，共处置信访举报98件，已办结销号86件，信访办结率达87.8%。

畅通渠道及时受理。通过设置民情意见箱，建立群众诉求举报联系点，设立县、乡（镇）群众诉求受理中心、村级群众诉求受理站等多个信访举报渠道，有效发挥传统信访举报主渠道的作用；积极搭建群众诉求“直通车”，借助现代网络媒体向社会公布信访地址和举报电话，通过微信公众平台“清风寻甸”设立 “一键举报”平台，方便群众随时随地开展信访举报，设置进度查询功能，便于群众可以对举报事项进行跟踪和监督；持续推行群众信访联络员、政务服务机构和村务监督委员会反映问题线索等方式，进一步畅通群众诉求渠道的信访举报渠道；建立群众诉求渠道“五级联动”，建立群众诉求中心12个、群众诉求工作站132个、群众诉求联系点80个，在部分村组设立“个人调解工作室”，第一时间收集群众诉求。今年以来，寻甸县纪委共受理信访举报98件，已全部按规定完成移送。

逐件排查分级催办。按照分级录入原则，对受理范围内信访举报件相关信息全部登记录入信访举报信息管理系统，确保数据真实、准确；按照五类处置方法，对信访举报件认真处理，做到分类准、动态清、去向明、不压信。通过“拉网式”常规巡察、“点穴式”专项督查深挖细查问题线索，同时利用信访举报、上级交办、部门移送等途径对扶贫领域问题线索进行起底排查，进行全面梳理，建立专门台账。集中梳理排查出扶贫工作中反映乡、村两级党员干部违规套取、冒领、截留私分扶贫资金，利用审批权或资金发放权等违规收费，利用职务影响从扶贫建设项目发包、物资采购等环节索要回扣、收受好处费，以及违反专项资金使用规定、将扶贫专项资金用于非扶贫项目等问题作为重点交办线索；对扶贫领域涉嫌违纪违法的信访问题实行销号管理，对反映集中、性质恶劣的进行重点督办、限期办结、严格把关。今年来，全县纪检监察机关共处置问题线索113件。

加强检查严肃督办。坚持日常督查、专项督查、实地督查和联合督查相统一，按照《信访工作责任制实施细则》的有关规定，严肃追究问责，做到出现问题要问责、典型案件要倒查、责任追究要到人，全面提高信访办结质量；对疑难复杂线索，由分管领导牵头深入一线指导办理，协调解决疑难复杂问题、审核办理结果；对责任不落实、推进信访举报督办工作不力，办理督办件不及时不到位，造成不良后果的，依据有关规定严肃追责；对扶贫领域问题未按规定上报，出现漏报、瞒报，以及责任不落实、推进工作不力，办理上级督办案件不及时不到位，造成不良后果，顶着不办、压着不查，徇私舞弊、弄虚作假的，坚决依纪依规追究责任。2017年以来，对信访工作不力的2名乡镇纪委书记进行提醒谈话；处置信访举报98件，已办结销号86件，信访办结率达87.8%；反馈实名举报7件，反馈率达100％，满意率达98%。

强化执纪加大曝光。充分发挥监督执纪问责职能，着力解决群众反映强烈的扶贫领域违纪问题，坚决杜绝不切实际的形象工程、数字脱贫，对工作、管理中出现的问题发现一起查处一起，确保信访举报件件有落实，做到“零暂存”，为打赢脱贫攻坚战提供纪律保障。加大扶贫领域违纪违法典型案例的通报力度，及时对扶贫领域虚报冒领、截留私分、挥霍浪费、优亲厚友等违纪违法案件通报曝光，以身边人身边事教育党员干部，杜绝侥幸心理。今年以来，全县纪检监察机关共受理信访举报98件次，其中扶贫领域信访举报42件、群众诉求7件；问责20件44人，其中扶贫领域问责9件27人；查处在扶贫工作中审核把关不严、工作失职，贪污、挪用宜居农房建设补助款等扶贫领域中违规违纪案件8件，给予党纪处分14人，其中科级干部2人，基层站所长2人，村党总支书记、村委主任10人。查处案件中快查快处5件10人。对查处的典型案例通过“清风寻甸”微信公众号、文件、全县性会议等方式通报曝光，充分发挥警示教育和震慑作用。（李秋仙）