今年以来，寻甸县纪委建立“信访受理、线索处置、跟踪督办”三本台帐，通过严格规范线索受理、处置和督办，切实提升信访办理质量和效果。

信访受理台账。严格把控线索“进出口”，对机关各室、纪工委、巡察组、专项检查组发现的问题线索，统一由案管室登记、分派；对自己业务内的信访举报线索归口到信访室集中管理，防止线索体外循环。严格分类摘要，建立受理台账，及时将信访举报线索移送案件监督管理部门，按照“分级负责、归口办理”的原则有序流转，做到清源头、零积压、不滞留。今年以来，寻甸县纪委共受理信访举报98件（次），已全部按规定完成移送。

线索处置台账。对于案件监督管理部门交办的问题线索，各承办科室和办理部门会对问题线索进行综合分析和研判，建立办理台账，对问题指向明确、案情单一完整、取证简易快捷的初次信访问题线索坚持快查快办，速办速结；对案情较为复杂但群众反映强烈、社会关注度高、代表性和可查性强的问题线索，选调优秀纪检干部，整合资源，集中力量进行查办，切实增强信访实效性。今年来，全县纪检监察机关共处置问题线索113件。

跟踪督办台帐。案件监督管理部门对收到的问题线索统一管理，根据线线索来源渠道、反映主要内容、拟交办理部门、线索办理期限和办理进展等情况建立信访举报督察督办台账，对压案不查、拖延不办的及时通过电话督办、当面督办、书面督办等方式加强跟踪督察督办, 实时掌握办理情况，督促其按时按质按量完成工作，确保信访举报件件有着落、事事有结果。今年来，对信访举报件办理进度缓慢的2名乡镇纪委书记进行了约谈。 （马映月）