为进一步加强行业作风建设，提升为民便民服务质量，近日，富民县纪委、监察局印发《富民县2017年度机关行业作风建设满意度评议工作实施方案》，量化评估作风建设成效，以群众满意度测评检验机关行业作风成效，推动责任政府、效能政府建设，强化部门、行业服务意识。

评议对象全覆盖。参加机关行业作风建设满意度评议的单位，是年初被列入县委、县政府年度目标管理考核评议的所有县级部门、国有平台公司及驻县企事业单位，共计82家。其中，经济社会服务部门34家、经济社会发展部门24家、国有平台公司及驻县企事业服务单位21家

评议内容科学化。评议内容主要包括办事公正和廉洁自律、工作纪律和工作绩效、服务态度和服务质量三个方面。针对参评单位是否有“不作为、慢作为、乱作为”，违反中央八项规定精神和存在“四风”和腐败问题等情况，以及参评单位守纪律、讲规矩，工作态度、办事效率、工作业绩等情况进行评议。同时，对国有平台公司及驻县企事业服务单位服务态度是否热情周到、耐心细致、文明礼貌、诚实守信，服务质量是否规范、高效也一并进行评议。

评议方式多样化。采取问卷测评及日常量化考评相结合的方式进行。问卷测评由县评议办统一组织协调，《问卷测评表》按隶属关系和责任分工，以无记名方式送达并收回。参加问卷测评的人员范围为：县级领导；县委和县级国家机关各部委办局、各人民团体的干部职工代表，国有平台公司及驻县企事业服务单位干部职工代表；部分县级离退休干部代表，县党代表、县人大代表、县政协委员；驻县企业代表，各镇（街道）领导班子成员及干部职工代表、个体工商户代表、村（居）民代表。日常量化考评主要根据日常督查督办和本年度对各单位工作纪律、行业作风、干部作风明察暗访、专项纪律检查、纠风治乱等工作开展情况进行量化考评。

评议工作严要求。要求各参评单位把作风建设任务分解落实到位、责任到人，统筹部署，强力推进，加大宣传力度，积极营造人人知晓、人人参与、人人监督的良好氛围。要求各参评单位按照作风建设主体责任的要求，主动查摆问题、主动接受社会各界监督，采取自查自纠、走访座谈、问卷调查等形式，广泛征求基层单位和服务对象对本单位、本系统、本行业作风建设的意见建议，并进行归类梳理。要求各参评单位正确对待评议结果，虚心接受群众满意度评议和监督，严禁采取拉票、弄虚作假等不正当手段影响评议。

评议结果强整改。要求各参评单位认真对照县评议办反馈的意见、建议分析原因、制定整改措施、落实整改责任，于11月30日前向县评议办上报整改落实情况。参评单位综合得分排名末位的，由负责联系的派出纪工委监察分局督促其整改落实，对其单位班子成员进行集体诫勉谈话，并责成其将整改落实情况报告书面上报县委、县政府、县纪委监察局。2016至2017年，参评单位连续两年行风评议结果排名末位的，给予单位主要领导和分管领导组织提醒谈话；2015至2017年连续三年排名末位的，将给予有关责任人问责处理。（任平 李佳怡）