10月13日，市委常委、市纪委书记杨正晓到晋宁区接待来访群众并调研信访工作。他强调，要创新工作举措，强化工作责任，不断提升信访工作水平，着力强化基层防控能力，努力维护和谐稳定的良好局面。

杨正晓热情接待了5批来访群众，仔细查看群众上访材料，耐心细致听取群众诉求，并不时向相关单位负责人询问事情原委，从情、理、法多角度做群众的思想工作。针对群众反映生活用水、饮水的问题，他要求，一定要做好群众工作，加快解决进度。针对群众反映相关补贴待遇没落实的问题，他要求区卫计局立即调查核实，确定信访人反映情况属实后，按照特事特办的原则将其纳入补助人员名单中。

杨正晓要求，相关部门要依法依规快速处理群众反映的问题，耐心细致换位思考，真情回应群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

在听取了晋宁区信访工作情况汇报后，杨正晓要求，要进一步提升思想认识，站在确保社会政治大局稳定的高度，牢固树立宗旨意识，坚持用群众工作的理念和方法，认真做好信访维稳工作。同时，畅通信访渠道，及时了解群众的愿望和呼声，努力使信访稳定工作保持健康发展的态势，为全市经济社会持续健康发展创造良好环境，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。（万娅）