今年以来，寻甸县各级纪检监察机关压紧压实监督责任，充分发挥“五级联动”监督平台信息化管理作用，畅通群众诉求渠道，打通群众诉求最后一公里。截至目前，通过“五级联动”平台受理群众诉求2827件，群众满意率达98.5%，其中，脱贫攻坚监督执纪问责平台受理318件，已办结310件，正在办理8件。

完善机制把好“运行关”。制定《纪检监察系统畅通群众诉求“五级联动”工作实施办法》，畅通群众诉求渠道“五级联动”并延伸至全县1379个村小组，明确要求12个乡镇、132个村委会指定专人负责平台运行，实现对畅通群众诉求“四级联动”工作范围、内容、程序和纪律的制度化管理；县纪委为36名乡镇纪检干部“面对面”、“手把手”教授畅通群众诉求渠道“五级联动”操作流程3次，各乡镇纪委对村务监督委员会进行现场指导256次，避免重复录入、问题归类过于笼统等问题，对诉求问题做到应录尽录。截至目前，已建立群众诉求中心12个、群众诉求工作站132个、群众诉求调解联系点1379个；12个乡镇、132个村委会均配备1名专（兼）职信访信息员，实现群众诉求专人负责、专人录入。

畅通渠道把好“民意关”。出台《寻甸县纪检监察机关领导干部定期接访、下访工作制度》，建立县纪委常委、乡镇纪委委员、村务监督委员“三级接访、下访、约访、走访”工作机制，深入乡镇、村委会开展接访下访工作，提前2日在下访单位公示接访时间、地点、接访领导和受理范围，确保下访活动取得实效。截止目前，县纪委常委班子开展下访11次，共受理办结扶贫领域群众诉求13件；创新群众诉求反映渠道，在县、乡、村三级微信平台设立群众诉求模块“一键举报”，实现群众反映问题“不出村”，让群众举报“触手可及”，今年以来县纪委微信公众号收到17条扶贫领域信访举报，70条群众诉求件。

严格考核把好“质量关”。 将“五级联动”录入工作纳入年终考核，及时召开现场推进会，对各部门录入情况、办结率、满意率等情况进行通报，对迟报、漏报、虚报和迟报的群众诉求件及群众多次诉求重视不够，不深入调查，推诿敷衍、逾期不结、甚至顶着不办造成严重后果的，按照相关规定追究相关人员责任；健全随机抽查、通报曝光、考核考评等机制，对出现脱贫攻坚“五级联动”监督诉求平台工作“空白”站点的乡镇、村委会进行通报批评，约谈相关责任人，并将考核结果与纪检干部交流提拔、评优评先挂钩，有效的提升了纪检干部工作的积极性。今年以来，对“五级联动”平台录入工作推进不力的2名乡镇纪委书记、15名村监委会主任进行约谈；3名优秀纪检监察干部被提拔交流；6名优秀纪检监察干部被表彰。（杨瑞）