2017年以来，安宁市纪检监察机关注重加强违纪线索的收集，严把信访办理质量，充分发挥“信访案件片区协助查办”优势，建立直查快办机制，进一步加大了信访案件的查办力度。1至7月份，安宁市纪检监察机关受理各类信访举报84件，应用谈话函询方式办理26件28人，诫勉谈话2人，提醒谈话3人，适当处理1人。             

提高信访办理效率。对收到问题线索及时探讨其可查性，并初步定位是快查快结还是转立案。在规定时间内及时转办到承办单位,并明确办理时限，严格做到信件清、去向明、情况实，规范有序的提高信访办理效率。对上报调查情况内容不完整、问题未查清、处理不到位的一律不结，退回重新调查办理。

整合信访办案资源。市纪检监察机关实行全员办理信访件工作制度，由信访室人员带领街道办、委局纪委人员到一线办理信访件，市纪委第一、第二、第三监察室每室负责联系2个派出纪工委，由监察室配合派出纪工委对有可查性的问题线索一同办理，10个纪工委负责协调配合联系单位办理反映党员干部违纪的信访件。对群众反映强烈的问题邀请群众代表参与办信办案，增强信访处理透明度，提高信访举报件办理效率。

拓宽信访诉求渠道。充分发挥市信访接待室统一接访、干部下访和基层信访网络作用，为群众信访举报提供便利。认真办理群众反映的每一个信访问题，做到件件有着落、事事有回音。进一步重视实名举报，加大办理工作力度，及时告知受理情况、调查处理结果，认真听取群众的意见和建议。

严查信访突出问题。以土地征用、拆迁安置、旧城改造、集体资金使用，以及市委市政府重大决策和惠民政策执行落实为重点，严肃查处损害群众切身利益的违纪违法案件，通过查处违纪违法问题，切实维护群众利益，推动重要信访问题的解决。（邓文平）