今年以来，西山区纪委多举措加大信访举报线索受理力度，规范信访举报程序，确保办理质量。1至7月共受理信访举报件151件，办结127件，正在办理24件。

畅通网络举报渠道。充分发挥网络监督在党风廉政建设工作中的作用，在“西山区纪委”网站上开设“网上举报通道”结合传统信访方式，满足群众网上举报的新需求，方便群众及时快捷地反映问题，确保举报渠道和线索来源畅通，形成全民监督的良好氛围。

认真贯彻落实《云南省纪检监察机关信访举报转办件跟踪督查办法》和《云南省纪委省监察厅信访举报件归口管理办法》精神，严格按照信访工作流程处置信访举报问题，确保问题线索得到统一规范处置，做到事事有回音、件件有着落。

紧扣效率，层层压实责任。按照“谁主管、谁负责”的原则，强化交办督办件的集中检查和督促办理，坚持对信访举报工作的全程记录和考评。规范问题线索处置方式和办理时限，层层压实责任，切实履行职责，有效解决群众诉求。（西山区纪委宣传部 王逸）